问题：无法从视频渲染和效果下拉列表的使用选项中选择，因为该选项为灰色。或者，如果打开使用 OpenCL 或 CUDA 的任何项目，则会收到一条错误消息：“Mercury Playback Engine 不可用”。

解决方法：安装了 OpenCL™和 OpenGL® 兼容包时，会将 OpenCL 的另一个实施与 Microsoft 的实施一起添加到计算机中，并默认选择 NVIDIA 作为 OpenCL 设备。

如果安装了 OpenCL™ 和 OpenGL® 兼容包，建议移除该兼容包。方法为：转到设置 > 应用程序 > 应用程序和功能 > OpenCL™ 和 OpenGL® 兼容包 > 卸载。

兼容包是专为 ARM 设备设计的备份实施，因此不应影响其他已安装的应用程序。