原文作者：雅客先生

本文出自：这八个排版秘籍，可以提高你制作PPT的专业性

責任編輯：BFA 簡報小聚 編輯部

12 月 28 日｜簡報小聚人氣講者

蘇國垚，台灣服務界的款待大師

「打動人心的服務卻不是商品製造，而是一項藝術，服務人員需要練就十八般武藝，要懂得人情世故，並且在經驗傳承上不斷創新，這些都不是熟悉操作標準作業流程（SOP）就可以輕鬆過關，好服務遠遠凌駕 SOP 之上。」節錄自《好服務，壞服務》，蘇國垚著

在高度競爭的服務業中，同業學習是模仿、異業學習是創新。蘇老師擅長帶領團隊以創意突破困境，要求團隊以其他行業為借鑑，舉一反三並建立建立彼此連結。

蘇老師致力影響服務業的圈子，打造有靈魂的服務，提升溫度感的服務質能。

12/28，蘇老師談服務在職場中的真實案例與解決之道，簡報塾 2 小時精彩內容不間斷