在这十年中，POS 解决方案取得了长足的发展，能够跟上当今要求和信息灵通的消费者的步伐。如果对您提供的选择或服务水平有所不满，消费者可以使用手中的移动设备，立即获得不计其数的替代品。在这种巨大的竞争压力下，现代 POS 系统已经远远超越了支付和会计系统的范畴，不仅是销售点，更是服务点，可推动高度个性化的互动，始终如一地即时满足客户的需求。

例如，服务点解决方案让零售员工能够实时了解库存以及客户的购买和在线浏览历史记录，甚至可以增加购物篮大小，从而防止错失销售机会。酒店员工可以提升宾客体验，包括更快地交付个性化订单、无缝应用忠诚度计划以及其他有针对性的优惠。

在运用得当的情况下，现代 POS 系统还能在不影响服务水平的前提下降低成本、提高利润。对零售商来说，这意味着通过增强的商务功能，让客户可以通过任何渠道购买、提货或退货，从而防止错失销售机会，乃至增加店内销售额。对于酒店业而言，现代 POS 可大幅提高库存效率和员工生产率。零售 POS 和餐厅 POS 系统均提供高级分析功能，助力企业实现更精益的运营、能带来更多利润的优惠和更有效的促销。

借助一个集成化、完善的 POS 解决方案，您可以获得这些功能和优势：