1688PLUS会员服务协议

（原《1688月卡会员服务协议》）版本号：20231212

【审慎阅读】您在申请开通1688PLUS会员服务（以下简称“PLUS会员”）流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体标识，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问，可向1688客服咨询。

【签约动作】当您按照PLUS会员服务开通页面提示阅读并同意本协议且完成全部开通程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与1688达成一致，成为PLUS会员。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止开通程序。

【协议范围】本协议由您与1688共同签署，作为《阿里巴巴服务条款》的补充，与《阿里巴巴服务条款》、1688平台规则构成统一整体。本协议内容包括协议正文及所有1688已经公布的适用于所有PLUS会员的各类服务条款及规则，包含《1688PLUS省钱卡用户规则》；未来1688会以本协议为基础，继续丰富相关的服务条款与规则，并依法定程序公布生效。所有条款与规则为协议不可分割的组成部分，与协议具有同等法律效力。

一、缔约主体

本协议由意向通过签署本协议及其相关协议进入阿里巴巴中国站（域名为1688.com，简称 “1688平台”）开通PLUS会员服务并享受PLUS会员权益的法律实体（下称“买家”或“您”）与提供软件技术服务的阿里巴巴（中国）网络技术有限公司（以下简称“1688”）共同缔结。

二、定义

2.1 1688PLUS会员： 是指1688通过平台网络技术向1688注册买家提供的增值权益服务卡，含月卡、季卡、年卡服务（会员卡名称以开通页面展示为准），简称“PLUS会员”。

2.2 PLUS会员：是指在1688具有良好交易及使用记录的用户，在签署本协议并根据PLUS会员开通流程所展示的收费标准支付相应费用后获取对应特殊服务权益的用户。

2.3 PLUS会员服务权益：指用户基于其PLUS会员资格所享有的特殊服务权益，包括特定商品的优惠权益、金融额度及账期权益、特定服务权益、不同卡种等，具体权益内容将通过规则、协议的形式进行不定期更新，请点击此处前往关注。随着PLUS会员的发展，不同卡种及其后续权益可能进行升级迭代，具体以服务开通页面展示的权益内容为准。

三、PLUS会员服务开通

3.1 PLUS会员针对1688平台采购记录良好的用户开放获取资格，1688平台注册成功的受邀用户可以购买1688PLUS会员卡成为1688PLUS会员，具体可购买的会员卡卡种、金额、有效期、权益等以页面展示为准。在您成功开通（包括续费、重新开通）前，您和1688的选择是双向的，即您有权选择是否开通，1688亦有权选择接受或拒绝您的开通申请。

3.2 您应确保在PLUS会员服务开通及使用过程中，遵守平台相应的规则，并确保您具有签订和履行本协议项下权利义务之实际能力。

3.3 PLUS会员服务开通前，您需要完成1688用户的注册或登录，并绑定经实名认证的支付宝账户，以确定您的主体身份信息及完成支付。

3.4 您申请开通PLUS会员服务时，需根据页面提示支付相应的PLUS会员服务费用后方可完成开通。基于权益调整、市场与业务的发展，1688可能会调整PLUS会员服务开通所需服务费用，或向您提供与用户权益相关的增值服务，并可能收取增值服务的费用。服务费用调整自公布之日起生效，您于生效前已开通的PLUS会员服务不受影响，但该PLUS会员服务到期后若需续费开通，则需按照调整后已生效的费用标准支付。增值服务/自动续费开始收费前1688将以适当的方式（包括公告、站内信、旺旺、短信等一种或多种方式）通知您具体标准，您有权选择拒绝收费的增值项目。

3.5 为了给您更好的服务体验，您成功开通PLUS会员服务后，在服务有效期内，1688将在买家中心及商品页面等以“PLUS会员”用户专属身份标识等方式向公众披露您的PLUS会员身份。

四、PLUS会员服务使用

4.1 PLUS会员服务有效期为：月卡为31天，季卡为92天，年卡为366天。若您在有效期届满后希望继续享受PLUS会员服务，可申请续费或升级年卡服务。

4.2 开通PLUS会员，有机会获得包括以下部分或全部类型的服务权益（具体以第2.3条链接中展示的内容为准）：

4.2.1 特定商品的优惠，即在购买PLUS会员专属价商品过程中，通过享受指定商品折扣的会员权益，包括但不限于商品特定折扣、平台补贴红包、跨品类券、满减券、跨店津贴等方式获取的特殊权益；

4.2.2 资金权益，即可获得1688平台指定的买家金融或账期等权益，包括但不限于1688平台诚e赊额度提升、免费长账期、大额贷利率折扣、分期付等特殊权益，获得金融权益的前提是需要您先满足金融准入门槛，且根据买家资信差异，您获得的金融权益可能会有所差异；

4.2.3 服务权益，即可直接享受特别服务的特殊权益，如：超级买家天团线下探厂、极速退款、人工专属客服、售后退换货物流补贴等特殊权益。

4.3 PLUS会员服务权益可能包含或涉及由第三方实际提供的商品、功能或服务（以下简称“第三方内容”），第三方内容是为了向您提供更为完整、丰富的会员权益而设置，已取得该第三方的合法授权。

4.4 为了改善用户体验、完善服务内容、保证PLUS会员服务与1688提供服务的商业诉求一致，1688会对PLUS会员及/或其相关的开卡规则、服务、权益、功能、界面等进行更新、修改，包括开发新功能／权益、删除旧功能／权益等。您可按照变更后的PLUS会员服务的实际情况继续使用相应权益、功能或服务并适用本协议的相关约定。

4.5 PLUS会员服务及服务权益仅限您本人使用，具体使用需通过您开通PLUS会员服务的买家账户进行。开通并获取PLUS会员服务的账户作为您享受相应服务及权益的重要身份标识，用户名、密码和生物特征（如有）均由您自行设置并保管。

4.6 1688买家账户或第三方账户与您的PLUS会员服务权益及资格密切挂钩，交由他人使用可能会造成您本人在权益使用上产生不良影响，因此1688请您不要将自己的账户给予他人使用；从公平合理的角度，您应知晓所有通过该账户实现的操作1688只能默认视为您本人的行为，由此产生的后果由您与实际使用者自行承担。

4.7 【不当使用PLUS会员服务】您确保您将合理使用PLUS会员服务，不利用PLUS会员服务进行不当盈利或非法获利，不以任何形式转让或转移您所享有的PLUS会员服务或权益，不以任何方式将PLUS会员服务或权益借给他人使用。若1688有合理理由怀疑您存在任何不当使用PLUS会员服务行为的，1688将取消您的PLUS会员服务资格、作废PLUS会员权益且您不应要求1688退还您所支付的PLUS会员服务费用，且1688有权拒绝您后续重新开通的申请。您应对您不当使用PLUS会员服务的行为及后果（包括损失）负责，您若给1688造成损失的，1688有权向您追偿。

4.8 【违背诚实信用】您保证您在获取和使用PLUS会员服务过程中应遵守诚实信用原则，若1688合理怀疑您存在以下任一情形的，您将可能面临PLUS会员服务开通申请被拒绝、已开通的PLUS会员服务被终止或中止、已绑定或获取的PLUS会员服务权益被全部／部分取消或暂停使用，且您不应要求退换已支付的PLUS会员服务费用（如有）：

4.8.1 通过任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式开通PLUS会员服务的，如恶意绕过正常流程开通服务；

4.8.2 使用PLUS会员服务权益获取的商品或服务并非用于商业采购或批发的；

4.8.3 利用PLUS会员身份和权益，从1688、平台商家或其他买家处获取不正当利益的；

4.8.4 其他违反诚实信用原则的行为。

4.9 您知悉并同意，为保证您充分享受PLUS会员服务、避免您错过优质会员权益，1688可能通过消息、通知、短信等形式，向您提供会员权益相关信息。

五、PLUS会员自动续费服务开通

5.1 为满足您自动续费的需求，1688对部分卡种提供了PLUS会员自动续费服务，具体以您页面展示为准，已开通月卡、季卡和年卡的用户均可自主选择开通或关闭该项服务。

5.2 基于自动续费的实现需求，您同意在申请开通自动续费服务时，于本协议有效期内不可撤销地授权1688可在您当期PLUS会员服务有效期即将过期时，且您在1688指定期限内符合PLUS会员服务获取资格的前提下，通知支付宝（中国）网络技术有限公司（以下简称“支付宝”）于您当期PLUS会员服务期到期前的3天内从您1688会员账户所绑定的支付宝账户中划扣下一个计费周期的PLUS会员会员服务费，计费周期与您当前的卡种一致（如季卡会员将自动续费为季卡会员）。如您通过金融产品或其他方式支付（如诚e赊等），具体的扣费方式以该金融产品或支付方式的规则为准（如“诚e赊”将于您当期PLUS会员服务到期后次月还款日从您1688账户所绑定的支付宝账户划扣下一个计费周期的PLUS会员服务费）。

5.3 为实现自动续费的扣款，您同意按照服务开通页面提示向1688出具相应《授权书》，并确保1688可以从您的支付宝账户（或金融账户）扣款成功，如因账户余额不足或账户受限等原因导致续费失败，您应自行承担与此相关的责任。根据您实际选择的代扣方式，后续也将沿用您选择的方式。

六、PLUS会员服务终止

6.1 您应理解PLUS会员服务具备一定有效期，有效期届满后您未续费或重新开通的，PLUS会员服务终止，对应的PLUS会员权益失效，您在原服务期内已领取未使用的PLUS会员权益亦会失效。

6.2 您应理解按本协议及相关规则使用PLUS会员服务，尊重PLUS会员服务使用限制，及按本协议约定履行义务，是您使用PLUS会员服务的前提，如您违反本协议的相关约定或违反1688平台相关规则的，1688会视您的实际违约情况选择中止、终止或解除本协议。

6.3 您知悉并确认，您所支付的PLUS会员服务费用代表您开通、使用PLUS会员服务背后1688所付出的整体成本和努力，无法按照省钱权益或有效期进行拆分。您开通PLUS会员服务后，一旦享受服务权益则无法退款，若您符合本协议第6.4条之规定可以自助申请退款除外。若出现以下情形造成PLUS会员服务终止或中止的，您不应要求退还部分或全部PLUS会员服务费用：

6.3.1 您中途主动取消PLUS会员服务、放弃PLUS会员服务权益或终止资格的；

6.3.2 因您的原因导致账号无法正常登录1688使用的；

6.3.3 1688根据《阿里巴巴服务条款》、阿里巴巴中国站规则、本协议等协议及1688规则终止您的PLUS会员服务资格的。

6.3.4 因不可抗力导致PLUS会员权益无法使用情况时，在您提供有效证据后（例如：因疫情因素导致您无法采购的，需提供当地物流停摆的有效证据），出于商户关怀1688可以给于PLUS会员服务期合理延长政策。

6.3.5 因1688认定您为违反本协议、1688规则或任何相关法律法规的行为、欺诈或滥用PLUS会员服务的行为、或损害1688利益或伤害其他用户的行为而导致的终止。

6.4 若您符合下述情况，1688将根据您PLUS会员服务使用情况予以退款：可退款情形仅指您当前在PLUS会员年卡服务期有效期内，在开卡后30日内申请，且当前未使用任何PLUS会员权益（领取或使用PLUS会员红包、使用PLUS会员赋予的金融额度、使用专属PLUS会员价等会员专有利益，均视为使用PLUS会员权益），方可至PLUS会员页面申请自助退款。PLUS会员其他卡种及1688在开通时予以说明或单独以规则说明该种会员卡服务开通后不能退款的（如省钱卡），无法支持全额或部分退款。

6.5 本协议的终止并不影响终止前您与1688基于本协议产生的权利义务。因您的原因导致1688遭受第三方索赔、行政部门处罚等，您应当赔偿1688因此产生的损失及（或）发生的费用，包括合理的律师费用、调查取证费用等。如因您的个人行为造成1688商誉损害的，1688有权要求您在公开媒体上发表声明以消除影响。

七、 无担保和责任限制

7.1 您理解1688将尽最大努力确保本服务及其所涉及的技术及信息安全、有效、准确、可靠，但受限于现有技术及1688有限的服务能力，对于下述原因导致的合同履行障碍、瑕疵、延后或内容变更等情形，导致您直接或间接损失，您理解1688无法承担责任：

7.1.1 因自然灾害、罢工、暴乱、战争、恐怖袭击、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；

7.1.2 因电信部门技术调整或故障、通讯网络故障等公共服务因素；

7.1.3 用户自身设备的软件、系统、硬件和通信线路出现故障，或用户通过非本协议项下约定的方式使用本服务的；

7.1.4 1688已善意管理，但出现紧急设备/系统的故障/维护、网络信息与数据安全等情况。

7.2 基于收益与赔偿相一致及公平合理的原则，如因1688原因造成PLUS会员服务异常中断或服务不可用，您所可能获得的最高赔偿额不超过本协议项下1688已实际收取的当期PLUS会员服务费金额。

八、竞争合规及禁止贿赂

8.1 竞争合规

甲方与乙方均将严格遵照《反垄断法》、《反不正当竞争法》等相关法律法规的要求，基于自愿、平等、公平、诚信的合作原则，参与市场竞争，维护市场竞争秩序。如乙方发现甲方员工任何涉嫌违反《反垄断法》、《反不正当竞争法》的行为，可以通过甲方监督邮箱【 [email protected] 】反映问题，甲方将遵循保密、客观的原则开展调查和处理。

8.2 禁止贿赂

8.2.1 双方承诺，在彼此合作期间，禁止一切商业贿赂及其他不正当行为的发生。乙方及其工作人员以公司或私人名义向甲方工作人员或其家属私下直接或间接赠送礼金、礼品、有价证券，或采取其他变相手段提供不当利益的，均视为侵害甲方利益的行为。如查证属实，将被视为商业贿赂行为，并将被认为已经对甲方构成实质性的损害。8.2.2 如乙方有贿赂甲方员工的行为，甲方将停止一切合作，同时按照双方前12个月总服务金额的30%（若此金额低于10万则按10万）作为反商业贿赂违约赔偿金，该赔偿金甲方有权从应付乙方的服务款中直接扣除，同时甲方有权视具体情况追究乙方行贿的法律责任；如乙方能够主动协助甲方调查并提供相应证据，甲方将酌情减轻处罚。如乙方主动举报甲方员工存在索贿、受贿、与甲方或乙方公司存在暗中交易等不正当商业行为，一经甲方核实将视情节给予乙方奖励。8.2.3 如甲方员工与乙方之间存在可能的利益冲突，或发生关联交易的行为（非正当利益输送等），如查证属实，甲方有权单方面终止合同，同时保留追究乙方法律责任的权利。为方便上款执行，甲方特别设立投诉举报热线和举报邮箱如下：咨询与举报：4008545198举报系统：https://taotian.jubao.alibaba.com举报邮箱：[email protected]  8.2.4 廉正管理部是甲方独立的组织，负责各类商业贿赂投诉案件的调查、取证和处理。甲方将会遵循保密、客观的原则进行调查。对于乙方的协助，甲方将根据情况给予乙方更多的商业机会。

九、 其他

9.1 由于互联网高速发展，您与1688签署的本协议列明的条款并不能完整罗列和涵盖您与1688之间的所有权利与义务，现有的约定也不能完全保证符合未来发展的需求。1688可根据国家法律法规变化及维护服务秩序、保护用户权益的需要，不时修改本协议，变更后的协议（下称“变更事项”）将通过法定或约定程序通知您，并依法生效。

9.2 1688将可能向特定用户提供不同的PLUS会员试用或其他临时性的PLUS会员服务，除非在具体服务中另行说明，否则该等试用或临时性PLUS会员服务均受限于本服务协议。试用用户可随时（通过您的帐户）选择在试用期结束时不成为PLUS会员用户。

9.3 1688未能坚持或未能强制要求您严格遵守本协议不构成对任何权利的放弃。

9.4 本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。 

9.5 除双方另有约定外，您同意1688因经营业务需要有权将本协议项下的权利义务就部分或全部进行转让，并采取合理途径提前通过法定程序或以本协议约定的有效方式通知您。 

9.6 因本协议或1688服务所引起或与其有关的任何争议，由1688与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向被告住所地人民法院提起诉讼。

9.7 本协议附件是本协议的组成部分，与本协议条款具同等法律效力。

【以下为本协议附件】 

附件一：

授权书

致：支付宝（中国）网络技术有限公司

  本商家/本人特以此函通知贵司，本商家/本人授权贵司按本商家与阿里巴巴（中国）网络技术有限公司（以下合称“1688”）共同缔结的《1688PLUS会员服务协议》及其附件的规定在协议有效期内依1688的指示直接对本商家/本人在贵司处的支付宝账户余额进行款项止付和支付。