数据网络开关已打开，使用软件时还是提示未连接网络，请按照以下方法排查：

1、联系运营商确认手机SIM卡开通了上网功能；

2、查看当前网络信号是否稳定：网络信号不稳定时，易导致网络故障，可尝试更换下使用环境对比；

3、开启飞行模式后再开启数据网络进行尝试是否可正常上网；

4、重置上网参数：手机设置--移动网络--接入点APN--重置为默认设置，重置后重启手机再尝试；

5、更换SIM卡：确认是否是SIM卡或者是跟卡槽接触不良，如果更换不同的SIM卡还是出现，建议您带上相关凭证前往OPPO客服中心检测看看。

无法正常连接wifi的排查方法

2、连接人员过多：一直提示“正在获取IP地址”“已保存连接”“已断开连接”等，建议断开其他设备后再次尝试连接；

手机端在：WIFI输入密码界面勾选“显示高级选项”--“IP设置”更改为“静锋差神态”银亏，设置各项参数后重新连庆做接；

5、尝试重新设置下路由器，点此了解设置方法若按照方法排查后问题依旧存在，建议您带上手机和相关保修凭证前往OPPO客服中心检测处理。