武汉通实名认证流程中写卡(有效性验证)这个步骤非常重要，这个步骤是为了校验持卡人填报的相关信息无误，并将该信息写入卡内。只有完成了这个步骤，实名认证才算全部完成。

7.为什么没有iPhone版本的APP?

因为苹果手机APP下载需通过其唯一的应用商店完成，每个APP的发布，苹果公司有着严格的审核机制，我们会尽快推出苹果手机的适用版本。

8.怎么在支付宝上找到武汉通小程序?

支付宝搜索我的武汉通，不是演示的界面，这是什么原因?

由于支付宝小程序名称不得过于宽泛、应带功能性描述要求，该小程序已更名为“武汉通实名登记”，可在支付宝小程序中搜索到。

9.武汉通租用版可以实名认证吗?

实名认证后可以使用。

10.老年卡需要实名认证吗?

老年卡、中小学生卡、残盲卡在办理时已实名，可以直接使用。

11.武汉通手机虚拟卡如何实名认证?

手机中开通了武汉通虚拟卡的用户，可通过武汉通官方APP“我的武汉通”、微信公众号“我的武汉通”、支付宝小程序“武汉通实名登记”三个渠道进行实名登记操作，关于贴卡步骤各手机厂商会推送相关指引，依照在本机上操作即可完成。目前华为、小米、VIVO、魅族、三星等主流的安卓手机厂商都支持。其他穿戴设备(手环等)和不支持的厂商手机在完成实名登记后可以到武汉通线下网点贴卡即可。

12.支付宝电子公交卡如何实名认证?

支付宝电子公交卡非武汉通提供的服务，请致电相关运营方。

13.没有或看不清武汉通卡号怎么办?

14.绑到我的名下的卡其他人可用吗?

不推荐，因为这将影响疫情排查的精准度和效率。

15.已实名怎么开武汉通电子发票？

已实名认证的用户，将需开票的卡片进行绑定即可直接开票。原电子发票用户由于仅登记了手机信息，需实名认证后即可使用。

16.怎么查看武汉通余额?

“我的武汉通”APP可以通过贴卡(支持NFC功能的安卓手机)或输入武汉通卡号查询余额及交易记录。

17.实名认证的武汉通怎么挂失?

对于已实名登记绑定的武汉通，将可办理挂失业务。具体挂失业务流程将待测试完成后于近期在“我的武汉通”公众号、APP公布。

18.生僻字输入不了怎么办?

生僻字的输入由于各手机型号、系统版本差异导致输入法字库有差异，用户可切换其他输入法进行尝试。

目前，武汉通实名乘车方案保留现有换乘优惠及各种折扣福利，日后还将推出卡片挂失功能，保障用户权益。同时，武汉通将严格根据国家关于公民个人信息保护相关法律，确保数据和个人信息安全。武汉通实名登记是武汉市公共交通实名登记乘车方案的重要组成部分，具体乘车步骤以武汉市官方公布的实施办法为准。

来源：长江日报、武汉城市留言板、武汉本地宝

编辑：兔纸

编审：李曙光返回搜狐，查看更多