1、刷机前准备工作：（1）资料备份：在刷机前一定要备份好个人数据，以免造成数据丢失，推荐使用系统自带的“手机搬家”APP进行数据搬家。（2）OPPO手机固件安装包的下载地址：① ColorOS 11及以上版本：进入ColorOS官网固件包下载专区「OPPO官网 》 服务 》 系统升级」：

您可进入手机「 设置 》 系统设置（其他设置） 》 重置手机（还原手机）」，根据手机提示选项，清除对应内容。（若手机已设置锁屏密码，清除手机数据前，需输入锁屏密码验证，才能清除手机数据。）1、还原无线设置：仅还原WLAN，蓝牙与移动数据网络2、仅还原系统设置项：仅还原系统设置项（设置里的所有系统设置项）3、清除下载应用与应用数据：清除您下载的应用与应用数据（保留音乐、照片等数据）4、彻底清除全部数据：清除手机内的全部数据（包括照片和音乐）并还原系统设置项5、清除手机联系人与通话记录：仅清除手机联系人与通话记录，会保留SIM卡联系人6、清除手机短信与彩信：仅清除手机短信与彩信，会保留SIM卡短信温馨提示：① 操作恢复出厂前注意备份手机联系人、短信、照片和应用等信息，避免重要资料丢失。② 若您之前有通过「设置 ＞ 系统设置（其他设置） ＞ 数据备份与迁移（备份与恢复）」功能备份过资料，建议您可将该资料拷贝到外置存储或电脑中进行保存。本回答适用于OPPO所有机型。

手机固件升级教程随着手机系统的更新换代，大家对安卓系统升级也比较感兴趣，而安卓系统升级一般指通过刷机来升级。接下来向您介绍一下安卓手机系统的固件刷机升级方法吧~固件刷机时建议按照以下步骤操作：1、刷机前准备工作：（1）资料备份：在刷机前一定要备份好个人数据，以免造成数据丢失，推荐使用系统自带的“手机搬家”APP进行数据搬家。（2）OPPO手机固件安装包的下载地址：① ColorOS 11及以上版本：进入ColorOS官网固件包下载专区「OPPO官网 》 服务 》 系统升级」：

恢复出厂设置会将OPPO手机恢复至刚出厂时的状态。为避免资料丢失，在恢复出厂设置前建议您备份好手机的重要资料和迁移微信等三方应用的聊天记录。您可以根据以下步骤进行操作：1、进入手机「 设置 》 系统设置（其他设置） 》 重置手机（还原手机）」，还原手机时可选择以下几个选项，建议您根据个人需求进行选择：【仅还原系统设置（还原系统设置）】：仅针对手机的设置清除，会保留您保存的数据，例如照片与音乐等；【清除下载应用与应用数据（抹掉全部应用数据与可卸载应用）】：会保留您的照片与音乐等；【彻底清除全部数据（抹掉全部内容与设置）】：清除全部数据，包括照片与音乐等；【清除手机联系人与通话记录（抹掉手机联系人与通话记录）】：会保留 SIM 卡联系人；【清除手机短信与彩信（抹掉手机短信与彩信）】：会保留 SIM 卡短信2、为保障个人信息安全，若手机设置了锁屏密码或登录了手机帐号，在选择以上选项还原时，需要验证你的锁屏/帐号密码（验证帐号密码时需保持网络连接），输入正确的密码后，根据屏幕提示进行操作即可。注：若手机同时设置有锁屏密码且登录了手机帐号，部分机型在恢复出厂时，需要先验证您的锁屏密码再验证帐号密码，具体以手机页面提示为准。温馨提示 1、ColorOS 3.1系统的手机，进入「设置 》 其他设置 》 还原手机」，仅可选择还原所有系统设置、抹掉全部内容与设置、抹掉手机联系人与通话记录、抹掉手机短信与彩信项；2、ColorOS 3.0系统的手机，进入「设置 》 其他设置 》 备份与重置（还原/还原手机）」，可选择抹掉全部应用数据与可卸载程序、抹掉全部内容与设置、抹掉手机联系人与通话记录、抹掉手机短信与彩信项；3、ColorOS 2.1及以下系统的手机，进入「设置 》 常规 》 更多 》 恢复出厂设置 》 重置手机」进行重置，恢复出厂设置默认的初始密码都是0000，若设置了锁屏密码，恢复出厂设置密码则为锁屏密码。

想要了解手机如何恢复出厂设置的问题，下面就来向您介绍下操作方法，希望可以帮助到您～您可进入手机「 设置 》 系统设置（其他设置） 》 重置手机（还原手机）」，根据手机提示选项，清除对应内容。（若手机已设置锁屏密码，清除手机数据前，需输入锁屏密码验证，才能清除手机数据。）还原无线设置：仅还原WLAN，蓝牙与移动数据网络仅还原系统设置项：仅还原系统设置项（设置里的所有系统设置项）清除下载应用与应用数据：清除您下载的应用与应用数据（保留音乐、照片等数据）彻底清除全部数据：清除手机内的全部数据（包括照片和音乐）并还原系统设置项清除手机联系人与通话记录：仅清除手机联系人与通话记录，会保留SIM卡联系人清除手机短信与彩信：仅清除手机短信与彩信，会保留SIM卡短信温馨提示：① 操作恢复出厂前注意备份手机联系人、短信、照片和应用等信息，避免重要资料丢失。② 若您之前有通过「设置 ＞ 系统设置（其他设置） ＞ 数据备份与迁移（备份与恢复）」功能备份过资料，建议您可将该资料拷贝到外置存储或电脑中进行保存。本回答适用于OPPO所有机型。

刷机就是给手机重装系统，可以使手机的功能更加完善，但会删除所有用户数据；一般情况下，Android手机出现系统被损坏，造成功能失效或无法开机，可以通过刷机处理。如您需要刷机，建议您前往就近OPPO官方服务中心进行处理。温馨提示：① 若您的手机在保修期内或者超出保修期但已注册OPPO会员，可享受免费刷机（升级/降级）服务；否则将收取人工费50元/台。② 手机刷机后只会优化或者恢复固件版本的功能，不会影响到手机的正常保修，还请放心。③ 一般情况下，刷机（不算下载固件包的时间）需要20分钟左右即可完成。④ 刷机会造成保存在机身的联系人丢失，保存在SIM卡或云端的联系人则不受影响，建议在刷机前对手机进行资料备份，或将联系人保存到SIM卡或上传到云端备份。⑤ 目前支持指纹解锁的机型在刷机或恢复出厂设置操作时，之前录入的指纹都会被清除。

锁屏密码可以起到保护个人隐私的作用，如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁，请按照以下方法尝试解决。一、ColorOS11及以上版本①携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机，清除锁屏密码；②部分机型可使用恢复模式（Recovery）重置手机，清除锁屏密码：恢复模式（Recovery）适用机型：（持续更新中）Reno6系列、FindX3系列、FindX2系列、Reno5系列、Reno5K、Reno4系列、Reno4SE、Reno3系列、Reno3元气版、Reno2、Reno2Z、RenoZ、Reno10倍变焦版、RenoAce、RenoAce高达版、OPPOAce2、A935G、A555G、A955G、K95G、A92s、A72、A91、A11、A11x、A9、A9x、K7、K7x、K5、A93s、A52、A32。操作步骤：①关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。②选择「“简体中文”语言》清除数据》格式化数据分区》输入界面提示的验证码》点击“格式化”」，即可重置手机。注：OPPOA935G机型操作步骤：关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery），「选择“简体中文”语言》清除数据》输入界面提示的验证码》点击“格式化”」即可重置手机。温馨提示：①刷机后，手机资料将无法保留。②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置您的帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”。若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO客服中心进行刷机处理。二、ColorOS3.0-ColorOS7.2版本可尝试在输入锁屏密码界面连续输错”5次“，根据相关提示处理。①若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系官方售后服务中心将手机恢复出厂设置”，请携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机，清除锁屏密码。②若提示“密保邮箱XX”，可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码；③若提示“使用指纹重置密码”可通过已录入的指纹进行密码重置（仅ColorOS3.0-ColorOS6.1系统版本适用）；。温馨提示：①若手机关机重启或超过72小时未激活手机，将默认只能使用锁屏密码解锁，若此时忘记锁屏密码，请携带手机购机凭证前往当地的OPPO客服中心刷机处理。（刷机后，手机资料将无法保留）②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置您的帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”。若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO客服中心进行刷机处理（刷机后，手机资料将无法保留）。本回答适用于OPPO全系机型。

刷机时建议您按照以下步骤操作：1、刷机升级之前，请保持手机电量充足，同时备份好手机上的个人资料，推荐使用系统自带的“手机搬家”软件进行数据搬家。2、前往OPPO官网 》 ColorOS 》 下载 》 选择对应机型》 立即下载，下载手机升级固件包，放入手机存储根目录中（文件管理 》 手机储存，该目录即为根目录）。刷机方法：方法一、点击该“固件”然后自动重启升级。方法二、将手机关机，然后长按电源键和音量减键进入Recovery模式；进入Recovery模式后，点击简体中文 》 安装升级文件 》 从手机储存，找到放在根目录后缀为OZIP的固件包，点击进行升级，此时只需等待系统自动升级完成，不要做任何操作，刷机完成后直接点击重启即可。温馨提示：系统升级完成后可以删除升级固件包，对手机不会有影响。

若您使用的是OPPO手机（ColorOS 系统），忘记锁屏密码，可以参考以下方法处理：①为保护用户隐私信息安全，锁屏密码采取不可逆的算法进行了加密，因此若忘记了锁屏密码，将无法解锁和查看手机内容，也无法通过其他任何方式找回密码。②如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁，请按照以下方法尝试刷机，手机资料将无法保留。作为手机生产厂商，我们也无权以任何方式强制破解用户的密码，对此情况我们深感抱歉，请您谅解。建议您在日常使用手机时，定期对手机资料进行备份。③为了避免您因长时间未使用锁屏密码而遗忘密码，若手机关机重启或超过72小时未激活手机，将默认只能使用锁屏密码解锁。操作指导：第一步：若手机尚可使用指纹或面部解锁进入桌面，请优先备份个人数据（如微信数据等）再进行操作。第二步：请确认机型与当前手机系统版本，如已无法判断：1、请携带购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心进行刷机，清除锁屏密码；2、按照ColorOS 11版本刷机步骤进行尝试操作。第三步：根据机型和手机系统版本信息，部分机型可使用恢复模式（Recovery）重置手机，清除锁屏密码，请按照以下指导步骤操作。如手机界面不一致或无法操作，请携带购机凭证前往当地的OPPO客户服务中心进行刷机，清除锁屏密码。注意：恢复模式（Recovery）重置手机，所有资料会清除。1、如果手机未开启云服务的“查找手机”功能，可继续按照恢复模式进行操作。2、如果已开启云服务的“查找手机”功能，重置后需要验证欢太帐号密码。若已开启云服务的“查找手机”功能，但恢复模式无法解开，可尝试使用云服务“查找手机”功能抹除数据（资料无法保留）恢复模式（Recovery）适用机型：（仅供参考，如无法进入Recovery模式或界面不一致无法操作，请携带购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心进行刷机）Reno8 系列、Reno7 系列、Reno7 SE、Reno6 系列、Find N、Find X5 系列、Find X3 系列、Find X2 系列、Find X、Reno5 系列、Reno5 K、Reno4 系列、Reno4 SE、Reno3 系列、Reno3 元气版、Reno2、Reno2 Z、RenoZ、Reno 10倍变焦版、Reno、Reno灵感版、Reno Ace、Reno Ace高达版、OPPO Ace2、A96、A95 5G、A93 5G、A93s、A92s、A91、A72、A57 5G、A56、A55 5G、A53 5G、A52、A36、A32、A11、A11x、A11s、A9x、A9、K9 5G、K9s、K9 Pro、K9x、K7、K7x、K5、k3、R17、R17 Pro。ColorOS 11系列版本操作步骤：1、关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。2、选择「“简体中文”语言 》清除数据》格式化数据分区（第二个选项，不需锁屏密码可重置手机，但无法保留资料；若选第一个选项“清除数据”，保留联系人、信息、照片则需要输入锁屏密码，忘记锁屏密码无法重置）》 输入界面提示的验证码 》 点击“格式化”」，即可重置手机。注：OPPO A93 5G机型操作步骤：关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery），「选择“简体中文”语言 》 清除数据 》 输入界面提示的验证码 》 点击“格式化”」即可重置手机。温馨提示：①刷机后，手机资料将无法保留。②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应欢太帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记欢太帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置您的帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”。若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方服务中心进行处理。ColorOS 12版本操作步骤：1、关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。2、选择「“简体中文”语言 》清除数据》 输入界面提示的验证码 》 点击“格式化数据分区”》 点击“格式化”」，即可重置手机。ColorOS 3.0-ColorOS 7.2版本：可尝试在输入锁屏密码界面连续输错“5次”，根据相关提示处理。1、若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系官方售后服务中心将手机恢复出厂设置”，请携带购机凭证前往当地的OPPO客户服务中心进行刷机，清除锁屏密码。2、若提示“密保邮箱XX”，可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码；3、若提示“使用指纹重置密码”可通过已录入的指纹进行密码重置（仅ColorOS3.0-ColorOS6.1系统版本适用）。 ColorOS 2.0-2.1版本恢复模式（Recovery）重置手机取消锁屏密码。1、手机关机后，同时长按电源键+音量减键5秒左右，进入恢复模式。2、选择并点击要显示的语言（简体中文/繁体中文/英文）》清除数据 》 选择“清除应用数据和程序” 》 弹窗提示“您的所有数据将被清除，此操作不可恢复”，点击“确定”即可清除应数据用和程序，同时清除锁屏密码。3、清除完成后，重启手机即可。

1、连接刷机大师：下载安装刷机大师后，打开USB调试模式 ，刷机大师连接手机的过程中，会自动安装手机端驱动，如果弹出驱动安装提示，点击“允许“。

2、获取root权限：如果你的 OPPO A57 还没有获取root权限，点击“更多工具”，选择“ROOT大师“对OPPO A57一键root 。获取root权限过程需要一段时间，请耐心等待。手机root成功后，成功会自动重启。注：如果已经获取了root权限，那么可以跳过这一步。

3、备份数据：在OPPO Find 9刷机之前，一定要备份好数据，点击“更多工具”，选择“备份大师“，对你的手机进行数据备份。刷机大师的备份大师可以备份联系人、短信、通话记录和应用，功能很实用。

4、选择ROM：既然是要刷机，那么选择一个合适的ROM尤为重要。如果已经下载好了 OPPO Find 9 ROM，那么直接选择 OPPO Find 9 的刷机包进行刷机。如果没有ROM的话，在刷机大师客户端的“ROM基地”搜索关键字“OPPO Find 9”，点进去就可以见到 OPPO Find 9 的ROM包。

5、一键刷机：准备好了 OPPO Find 9 的ROM，我们就可以开始一键刷机了，刷机开始之前中刷机大师会对手机和对刷机包进行检查，在此提醒大家，刷机前一定要备份好数据。

6、进入“一键刷机”模式之后，你的 OPPO Find 9 会进入自动刷机模式，大概5-15分钟后，即可完成 OPPO Find 9 的一键刷机!请务必耐心等待。

7、耐心等待几分钟，刷机就会自动完成啦!恭喜您刷机成功，手机焕然一新的感觉不错吧!赶快去下载应用吧，你可以在统一下载中快速下载各种装机必备的APP。