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作者 日期 雨中星辰 2018-12-20 故障排除 编辑器集成中最常见的问题及解决方法。 下载失败(Download failed) 下载失败 编辑器加载过程中将显示“下载失败”消息。 该文档编辑服务不能上传文件进行编辑。 检查document.url中指定的文件的链接是否正确。必须可以从文档编辑服务访问该链接。 通常来说,应该把uri的ip设置对外能访问的本地ip地址,不能是localhost、127.0.0.1以及本机内部ip。 没有变化(No changes) 在编辑后关闭编辑器时,文档管理器中的文件保持不变。 该文档编辑服务无法将数据发送到文档存储服务。 无法保存(Could not be saved) 无法保存 编辑器加载了“无法保存文档”消息。 检查Callback处理程序是否正常工作。该文件存储服务必须返回:{0“错误”}响应。 文件版本已更改(The file version has been changed) 文件版本已更改 编辑器加载了“文件版本已更改。页面将被重新加载”消息。 该文档编辑服务无法打开以前编辑和保存的文件进行编辑。 不要忘记每次编辑和保存文档时,都必须重新生成document.key。 [top] 没有协作编辑(No collaborative editing) 没有协作编辑 打开文档以供不同用户编辑时,不能进行共同编辑。 该文档编辑服务打开两个不同的文件进行编辑。 检查document.key值是否一致,以便能够共同编辑同一文档。该密钥值必须更改保存后,必须针对不同的不同的文件,并在共同编辑同一个文档一致。 令牌无效(Invalid token) 令牌无效 编辑器加载了“文档安全令牌未正确形成。请与您的文档服务器管理员联系”消息。 该文档编辑服务请求加密的签名。 检查令牌是否正确。必须根据JWT(JSON Web令牌)标准生成令牌,并且该令牌必须存在于ONLYOFFICE文档服务器配置中。 onlyoffice中文指南 目录 本文翻译自官方文档 |
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