Wendy52520 2021-12-22 15:37:29 博主文章分类：微软 ©著作权

文章标签 microsoft 普通用户 Office 365登录 文章分类 运维

问题描述：

域电脑使用SSO，登录电脑后打开Office 365应用时出现错误，所有Office应用均不能登录。错误信息如下图：

检查凭据如下图：

解决办法：

1.解锁administrator,普通用户账号注销后，登录本机的administrator

2.重命名下面这个文件夹：

C:\users\用户名字\AppData\Local\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy，为Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy.old

3.重启电脑，登录到普通用户下登录之前报错的outlook或者teams应用进行验证（首次可能还是会报错，多试几次）。

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