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文/马梓开

若干年前，张治中向蒋光头请教某项事情该怎么处理时，蒋光头告诉他，“你自己斟酌吧！”

蒋光头这么说，作为下属的张治中，又该如何斟酌呢？

行就行，不行就不行，干嘛领导要给下属出难题呢？

话说做领导的，尤其是做高级领导的，都会磨练出属于自我的语言艺术。

而所有懂得语言艺术的领导都知道，话不能说的太明白，否则就显示不出来自己的高深来；话不能说的太明白，否则就留不出来该留的余地了；话不能说的太明白，否则就可能失去下属的尊重和揣摩空间了。

领导说话，当然要讲究艺术。这是因为领导的位置高，领导的权力大，领导更需要威严感。

如果有一说一，那怎么能体现出领导的水平呢？

更何况领导如果实话实说的话，怎么能给自己留下腾挪空间呢？越是高级领导，就越需要拥有腾挪空间。所以我们听一些高级领导讲话，总会感到云里雾里的，不知道他表达了什么，貌似有那个意思，可有时候偏偏不是那个意思。

领导的意思，就是要让我们去揣摩，去猜测，去评判他说的到底是什么意思。

在领导的含混不清之中，自然有着种种考量。

其中之一，就是给自己留下足够的分寸和余地。

比如说，领导想让下属小王好好干，就需要给他画饼。但是画饼可以画，承诺可是不能乱承诺的。

比如说，领导可以说，小王啊，好好干，越是努力工作，就越是能提高自己的工作水平；这句话没毛病。

比如说，领导不可以说，小王啊，好好干，你只要干完了这几个难干的活儿，我就给你一次晋升机会。

领导可以说，大家工作确实很辛苦，我都看在了眼里。只要是工作出色的，都会获得更好的工作机会，更大的发展空间，更好的表彰可能。

再比如说，小赵发现公司存在明显的安全隐患，这时候就向领导汇报，要求加以处理。领导却认为要解决这个安全隐患需要的花费实在太高，时间也太长。这时候正确的废话是什么呢？

当然就是安全工作确实不能马虎，但是也需要考虑到企业实际。确实应该采取稳妥措施加以处理。你的工作态度非常好，以后要加强检查，加强预判，确保不会出现安全问题。

如果小赵明白怎么回事的话，当然也就理解了领导正确的废话。

领导之所以是领导，就因为责任重大，就因为权限有限，就因为头脑转弯抹角更多。

所以领导说话，总是充满各种悬念和玄机。如果领导把话说得太满，把事情说得太具体，把解决方案说得太直白，往往就会给自己挖坑。

能当上领导的人，尤其是能当上高层领导的人，没有两下子那是不可能的。

而很多领导的“两下子”，就体现在头脑反应敏捷，善于妥善处理好问题，善于打擦边球，善于为自己做周全考虑。

下属请教问题时怎么解决呢？说思路，说方法，说方向，但是绝不给指导意见，绝不会说得太清楚。

即便领导知道怎么做才是正确的，也不会明确说。领导只会说，你可以尝试这样看，你可以参考一下某某的做法。诸如类似的意见。

说话有余地，领导的工作才更好开展啊！

再者说了，领导把话说明白了，把解决策略说明白了，下属可能觉得有这样的领导很是幸运；也可能觉得，领导不过也就是这么两下子嘛！

与其说清楚，不如说含混。与其说直白，不如说混沌。

在含混和混沌中，自然会有条条大路通罗马，如果说得太直白，那算什么水平？

尤其是在需要领导做出表态、做出抉择的时刻，比如公司投标之后的结果，比如提拔某人之前的想法，那一定能看到领导的谨慎和留有余地，一定能看到领导的多角度思维和表达时灵活的语义。

不是我不明白，是这话不能随便说。

机会很大，可能是有的，应该会有好的结果，应该朝着某个方面努力，这些带着模糊感的话语，正是领导常常从嘴里面会冒出来的话。

比如说在开会时，领导想批评某人，但是又不想让大家感到他是特别针对某人的，就会说最近部分员工工作心态不好，对客户的服务态度不好，导致客户对我司的意见很大。这种留有余地的说法，当然是为了给员工一点面子。

每个领导都知道，批评最好在私下批评，夸奖最好当众夸奖。

但是，下属出了不该出现的问题和错误，有时候不在大会上讲出来，好像力度是不够的。领导想要达到的目的，就是让特定的下属知道在说自己，但是又让其他人也得到一点教育。领导想要达到的目的还在于，这次我给你机会了，你可别等到下次再犯同样的错误，否则我就真的不客气了。

当然，有时候领导不把话说得太明白，是为了照顾下属情绪，是为了哄一哄下属。

明明下属工作没做好，但是程度不算太差，所以领导会说，没关系的，不算多大的事儿。但是这只是表面的说辞，领导的内心想的是：小样，这次给你面子，事情不算大，但是下次可别再这样了。

对每个领导来说，话说得明白与否不重要，摸透大家的心理和情绪才更重要；保持对团队的掌控感，保持对大家的控制力，才是领导最为关心的。

团队要稳定，秩序和节奏要保证，所以有时候就算下属出现了一点小错误，本着为团队着想的想法，领导也是不能随意点破某些错误的。

否则的话，小不忍则乱大谋。

我们常常说听话听音。

领导的话，更是需要听话听音。

很多领导非常在意下属的领悟能力。如果给你说得很直白你才能理解，那领导会感到十分失落的。

而领导稍微流露出某个想法或念头，领导稍微说几句指点方向和思路的话，你马上就知道领导想表达的是什么时，领导才会感到比较满意。

因为你唯有用心听领导的话，认真揣摩领导的意图，留心琢磨领导的思想，才能让领导感到你的领会精神不错。

有悟性，才好调/教。

正是因为领导说的话不明不白的，才能够体现出下属中谁是聪明人，谁是愚钝的人。而领导如果把话说的特别直白，还怎么评判下属中领悟能力强大的人呢？

有时候，事情该怎么做领导是一清二楚的。可是大家都是下属，都应该有机会时，领导就是通过自己带着模糊的想法来表达时，他所看重的某某是不是会露出头来。谁更明事理，谁更懂事，谁更善于看透和揣摩领导的意图，那么谁才会得到领导更多的照顾。

领导越是感到为难的时候，就越是会说一些模棱两可的话，说一些似是而非的话，说一些可轻可重的话。

这时候，那些优秀人才，那些洞察力强的人才，自然会看懂领导的意图。（MZK）

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