Iphone XR 锁屏下微信有新消息但手机不… |
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jun194,您好 感谢您来到 Apple 支持社区! 我了解到您目前无法在 iPhone 锁屏时收到“微信”App 的通知提醒。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤: 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)确保您安装的“微信”App 来源于 App Store,并已更新至最新版本。前往“设置”>“通知”,选择“微信”,确保已开启“允许通知”、“声音”和“标记”,并确保“显示预览”设置为“始终”。确保“勿扰模式”已关闭。重新启动您的 iPhone。如果可能,尝试卸载“微信”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(卸载前请备份好 App 内的数据。)如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。查看 iPhone 锁屏时是否能够收到其他 App 的通知提醒。若问题在多个 App 中出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置。重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。 您可以参考以下知识文章: 使用 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的“通知” 如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 希望可以帮助到您,谢谢! |
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