小米11系列手机设计缺陷导致烧主板,可以延长保修三年,但是不包括小米11青春版 |
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小米11系列手机设计缺陷导致烧主板,可以延长保修三年,但是不包括小米11青春版
发布于 2023年04月13日 15:36
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小米服务
小米硬件产品
指纹识别消失主板烧坏 赔偿,换货,维修费用减免,廷保
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补充投诉
04-14 13:03:58
你们这复制粘贴练的是炉火纯青了吧,黑猫上对你们小米的所有投诉都是清一色的回复,没看到有一个问题有解决的,看来小米公司确实是神通广大 商 小米服务 申请完成投诉 04-14 12:50:09申请原因:最终解决方案解决方案:您好,2023年4月14日11:27:54 与您电话进行沟通,无法满足您的诉求,此为最终方案,后续如您还需要帮助,欢迎您随时致电4001005***,感谢您的关注和支持! 黑猫提示:以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成 商 小米服务 回复 04-14 12:50:01已隐藏内容 补充投诉 04-14 12:30:43小米公司可真牛逼,店大欺客,同一系列,同一问题,为什么区别对待,买高端机的钱是钱,我们买低端机的就不是钱吗,客服专员来来回回就是那几句话,除了抱歉还是抱歉,抱歉能换成钱吗,这根本不是解决问题的态度,如果都像小米公司这样的售后,那我们消费者还有权益可言吗,你们的错误,你们自身产品的问题,却要我们广大消费者来埋单,以后你们的产品谁还敢买,这么大的公司,难道就一点担当都没有吗。 商 小米服务 申请完成投诉 04-14 12:00:41申请原因:最终解决方案解决方案:您好,2023年4月14日11:27:54 与您电话进行沟通,无法满足您的诉求,此为最终方案,后续如您还需要帮助,欢迎您随时致电4001005***,感谢您的关注和支持! 黑猫提示:以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成 商 小米服务 回复 04-13 15:54:00您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通~ 黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-13 15:43:53已分配商家 小米服务 黑猫消费者服务平台 审核通过 04-13 15:43:53 发起投诉 04-13 15:36:17小米11系列手机由于自身设计缺陷,出现死机故障和烧主板问题,可以延长保修三年,其中包括免费维修及免费更换主板,但是此政策并未包括小米11青春版,同一系列,同一问题,却区别对待,区别对待消费者,并要消费者承担维修成本 声明:1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 [email protected]。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。
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