回复“嗯”的意思一般是“是的”“好的”，显得简洁、亲和，也有尊重对方的含义。

“嗯”通常是在回复年长者或者上司时使用，也会经常用于朋友间的回复，但对年纪比自己小很多的人或者下属一般不会这样回复。

回复“哦”的意思，一是“原来是这样”，二是“知道了”，三是难以表达或不想表达自己的态度、不知怎么回答才好，但具有“收到”含义，具体到底是哪种意思，收到回复“哦”的人，只能根据发给对方的信息加以理解和揣测。

“哦”没有特定的回复对象，对谁都可以使用，但对年长者或者上司较少使用。

“嗯”和“哦”虽然意思不一样，喜欢使用通常也就是一种习惯，一般不会刻意为之。