5月8日，“新民帮侬忙”发布报道《排长队！沪上37万平方米公园，这不能少的“去处”只有3个！急煞急煞，急煞人→》，反映37万平方米的嘉定区远香湖公园却只有3座公厕，一到节假日市民游客就会面临“如厕难”的困境。

小小的公厕问题，也是大大的民生问题。报道刊出后，随即引发热议，一个多月来，“新民帮侬忙”又收到上百条关于“大型公园绿地缺厕少厕”的诉求。帮忙君经过排摸发现，公园绿地厕所“觉得少”，多与规划建设不足相关，如何因地制宜“补上短板”，仍需各方在“种树种草种花”的同时，多多考虑“人的基本需求”。

美兰湖公园

偌大园区内 公厕没一座

市民建议：

偌大的美兰湖公园环境很好，但“美中不足”的是园区内没有一座公厕，给市民游园带来极大不便。希望相关部门能够及时增设。

市民 朱女士等

调查研究：

帮忙君来到实地调查，沿美兰湖绕行一圈，除了偶见“东二入口”“天长桥”“南广场”等景点指示牌外，没有看到一块公共厕所的牌子，自然也没有找到一座厕所。

找不到厕所指示标志

帮忙君从宝山区绿化和市容管理局公园管理科了解到，美兰湖公园面积7.8万平方米（不含水域面积），由金罗店开发有限公司开发，并于2017年移交给宝山区绿化和市容局。该公园被列入上海市在册公园名录中，被评为“二星”星级公园，工作人员告诉帮忙君：

移交给绿化部门时，就是没有厕所的。

美兰湖公园是一个环湖公园，中心是湖（水域面积由其他部门管理），因此严格来讲，公园的形状是一个环形。据估算，绕湖一周步行大约要走半小时，折算里程数约4.5公里。美兰湖公园范围内没有厕所，但公园旁边的商业街（北欧风情街）是有厕所的。假设人在湖对岸，上厕所可能要环湖半周，加上过马路，进商业街等，最多用时可达15分钟，这让“内急”之人怎么忍得住？而与此同时，帮忙君注意到，指向商业街内厕所的指示牌并不好找。  

不认识厕所位置的市民，紧急之下是很难找到这座厕所的。

有市民坦言，这座“周边厕所”对游客来说“意义为零”。

商业街里内有一座厕所

解决方案：

美兰湖公园的厕所配置“先天不足”，那么“后天”可以增加吗？宝山区绿化建设管理中心工作人员回复：目前有难度。

据介绍，美兰湖公园在移交给宝山区绿化和市容管理局之时，土地性质是农业用地，如果要建设项目（如厕所），必须将用地性质转换为建设用地性质，然后建设项目才能立项，送市绿容局审批。转换用地性质相关政策卡得很严，可能要等到以后公园大型改建时才有机会“讨论”。

虽然解决问题存在着现实困境，但宝山区绿化建管中心经过调研，还是拿出了缓解“游客如厕难”的相关措施。

当务之急是用好园区周边的公厕配套，做好相关标识的引导。

经过实地排查——

■ 公园东侧，商业街（北欧风情街）内有2座公共厕所；

■ 北侧，地铁7号线美兰湖站附近的世纪联华超市内有1座公厕；

■ 东北侧，美兰湖会议中心内的厕所也可以对市民开放。

游客在公园内基本走一二百米就能找到厕所，唯独在公园西南角，距离上述4座厕所的任意一座都比较远，大约有800米。

但这个问题也有望解决。

工作人员介绍，在美兰湖公园的西侧，仅隔了一条沪太路，还将建设一座美兰湖中央公园（也有称美兰西湖公园，均暂名，面积约20万平方米），新公园有3座厕所，其中一座的服务半径可将美兰湖西南角囊括，距离只有150米左右。

美兰湖西侧将新建一座美兰湖中央公园

宝山区绿化建管中心承诺：

近期会加快制作和竖立各指向厕所的指示牌，为市民指明方向。

兰香湖绿地

景点十多个 如厕有点难

市民建议：

说到大型绿地没有厕所，我们这里的兰香湖绿地也没有。希望能尽快解决“如厕难”的问题。

市民 曾先生等

调查研究：

兰香湖位于上海市紫竹国家高新技术产业开发区东部，地处紫竹半岛核心区域，于2018年9月正式启动建设。在近4公里的岸线上，串联着商业街、星月步道、文化艺术长廊、赛艇俱乐部、兰香湖亲子酒店和阳光乐园、青少年活动中心等十多个景观节点。在实地走访中，帮忙君确实发现公厕配套不足，而附近区域的公厕又“很难找”。

帮忙君从闵行区绿化和市容管理局获悉，兰香湖配套绿地的立项主体是闵行区吴泾镇，规划和建设主体是紫竹高新区，目前还有部分项目在建设和完善之中。后期“升级”为闵行区公共绿地后，可能移交给绿容局管理。

吴泾镇农业服务中心工作人员李先生向帮忙君证实，这一项目用地在吴泾镇，故由吴泾镇提出立项，但对规划和建设、管理均不参与。据他了解，现在兰香湖仅仅作为临时绿地开放，后期还有一些构筑物及地下车库的建设。

解决方案：

帮忙君从紫竹国家高新技术产业开发区负责承建和管理的部门了解到，兰香湖绿地建设还没有完成，目前是以临时绿地的面目向市民开放，总面积有11万平方米。

目前状态下，兰香湖已有3座公厕，均在沿湖区域。一座在紫慧路紫竹半岛会所下沉式广场内，第二座在兰香湖环路靠近游艇码头处，还有一座在兰香湖环路/星乐路路口。虽然现场都有指引标识，但还需提升一定的“显示度”。

对于市民的建议和呼声，下一步，紫竹高新区相关部门将在沿兰香湖北岸“规划”1座厕所、1个游客中心、2个驿站，南岸也再规划建设1个驿站。总计将增设5座厕所。

兰香湖已有3座厕所，还有5座待建

星愿公园

配套仅两座 一座还不开

市民建议：

星愿公园兜上大半圈，厕所只有两个，有一个还总是不开。

市民 文先生等

调查研究：

星愿公园是位于上海迪士尼度假区内的一座大型滨湖公园，占地约11万平方米，为园区中心湖“心愿湖”的湖边绿地。公园环中心湖南侧而建，毗邻迪士尼乐园酒店，与迪士尼乐园和迪士尼小镇隔湖相望。公园内，三座大桥串联起长约2.5公里的步行道，另有大小规模不等的草坪，各具特色的小花园、儿童乐园、便利店散布其中，于2016年6月开放。

在采访中，帮忙君发现市民反映的问题确实存在，园区内仅有两个公厕，其中一个虽天天打扫得干干净净，但却是“闭门谢客”。

解决方案：

在帮忙君向相关部门转达了市民的呼声和建议后，浦东生态环境局绿化林业处回复称，星愿公园是由迪士尼度假区管委会管理的。经过沟通，管委会将与资方协调，尽快开放另一座“总是不开”的厕所。

森兰绿地

部分已开放 南块无厕所

市民建议：

森兰绿地没有厕所，园林设计师只考虑种树种草种花，却似乎忘了人的基本需求。希望能尽快得到改善。

市民 陆女士等

调查研究：

森兰绿地是上海中心城八块楔形绿地之一东沟楔形绿地的重要组成部分，东至杨高北路，西至张杨北路（沿五洲大道南侧局部地块延伸至浦东北路），南到赵家沟，北至航津路，算上绿化和水域面积，占地面积有约387万平方米，相当于3个共青森林公园。目前还没有建设完成。

解决方案：

浦东生态环境局绿化林业处表示，森兰绿地的建设单位是上海外高桥集团股份有限公司。其北块区域约18万平方米，有3座厕所，其中2座已经开放，另1座建设验收还未完成。中块还未建成，也未开放。南块也未建成，但有小块绿地应周边市民需求，已经先期临时开放，只是南块的厕所规划方案还在报批建设，故暂时的确没有厕所可用。目前，相关各方将加快配套设施的规划和建设，逐步改善市民的游园体验。

帮侬忙工作室

策划 | 钱俊毅

文字 | 陈浩

图片 | 陈浩   受访者

编辑 | 钱俊毅   姚储杰