近日，有广东网友反映

自己在12306官网购票后

上了火车却发现

另一位旅客跟她买到

同日同样车次同座位号的票

不过对方是通过第三方平台购买的

2月2日，记者就此事询问了12306平台及第三方购票平台，证实类似情况确有可能发生。乘客发现后，需及时与铁路部门、第三方平台沟通处理。

网友小张发帖称，1月31日，她在12306官网上购买了一张当晚从中山北站到广州南站的C7616城际高铁火车票。上车后她发现，有位旅客买到了与自己一模一样的高铁票。

小张与同车乘客“撞票”

因为行程较短只有32分钟，再加上其他乘客热心地空出座位，小张表示，这事并没有引发问题。

12306回应：

官方平台不存在“重票”

2日，重庆12306工作人员告诉记者，目前没有遇到过类似情况，一般来说，第三方平台也是在官方出票，应该不存在“重票”问题。

广州12306工作人员表示，官方直接出票没有“重票”的问题，“但是有可能是第三方把信息改过之后发给旅客，给你做了（订单），到时候又改不过去，可能会有这种情况出现。最后还是要铁路部门来解决。但官方这边，一张票是不会重复卖出去两次的。”

第三方平台回应：

遇到问题请联系平台处理

记者注意到，跟小张“重票”的乘客，是通过第三方平台的微信小程序购票的。在联系该平台未果后，记者询问了另一家第三方购票平台。客服人员表示，“重票”这种情况是有可能的，“我遇到几个也是这样情况，但很少发生，是系统有一些错误。如果遇到这种情况，一般联系平台，就会给您处理了。”

每日一星｜金优石：与泥为伴，让艺术扎根于乡土

时隔近20年！恢复通水！事关翔安19个村居

定了！事关厦门奥林匹克中心运营方，打造翔安新地标……

来源\上游新闻 海西晨报

翔安区融媒体中心出品

继续滑动看下一个

“撞座啦！”两乘客买到“同日同座”高铁票，12306回应 翔安区融媒体中心 业翔民安 轻触阅读原文

业翔民安 赞 分享 在看 写留言 向上滑动看下一个

原标题：《“撞座啦！”两乘客买到“同日同座”高铁票，12306回应》

阅读原文