气到发抖!initial网店客服过年竟给顾客寄这玩意?官方道歉闭店!

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气到发抖!initial网店客服过年竟给顾客寄这玩意?官方道歉闭店!

2023-04-01 02:36| 来源: 网络整理| 查看: 265

消费者这才想起了白天的电话。

对于寄花圈一事,电话的主人也大方承认:“ 我以为你不还了,挺生气的。”

最后,该网友到驿站确认,快递的收件人电话是错误的,所以她并没有收到通知短信。随后她配合店方拒收了这个快递。

虽然花圈已经退掉,

事情也只是一个误会。

但该网友表示:

无法接受店方的行为,

目前已经向平台和旗舰店进行投诉。

品牌道歉了...

7日夜间,initial网店所属上海依迪索时装有限公司公开致歉,将对相关员工做开除处理。

记者致电initial所属公司上海依迪索时装有限公司的注册电话,但显示是空号。目前,天猫上的initial官方旗舰店已闭店下架。

一言不合就给顾客寄花圈,

此事也引发了众多网友的愤慨。

网购兴起后,

原本代表着祭奠的花圈,

成为了许多人的泄愤工具。

因为一个差评

不断打电话骚扰顾客

甚至寄寿衣、寄冥币

等奇葩行为时有发生!

有律师建议——

不论是何理由,给客户寄花圈,就是红线行为。 顾客不能隐忍,商家不能包庇,平台不能纵容,警方应该依法处理。只有这样,才能保证消费者的权益。

大家在网购中

有没有遇到过类似事件?

欢迎来里留言区一吐为快!

【田小鱼综合编辑】

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