惠普再次发布固件升级,第三方墨盒无法使用

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惠普再次发布固件升级,第三方墨盒无法使用

2023-05-16 05:59| 来源: 网络整理| 查看: 265

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再生时代报道/近日,惠普对美国地区的打印喷墨机进行了一次固件升级。此次升级将直接禁止了第三方墨盒的使用,只有使用惠普官方的墨盒才能正常打印。

这一做法引起了广泛的关注和争议,许多消费者对此表示不满,并呼吁惠普公司恢复第三方墨盒的使用。

据了解,HP在打印机设置中有一个自动升级固件的选项,默认启用。该选项可手动关闭,关闭后可避免自动固件升级导致的第三方耗材无法使用的问题。

早在2016年,惠普就在一次安全更新中禁止了用户正在使用中的第三方墨盒,引发了引发了消费者的强烈抗议。当时超过10万人在电子前沿基金会(Electronic Frontier Foundation,EFF)的公开信上签名,要求惠普恢复第三方墨盒的使用。惠普最终道歉并推出了固件回滚,并承诺带有HP芯片的第三方墨盒可以正常使用。

而自2018年起,惠普就不断因限制第三方耗材使用面临集体诉讼,涉及了美国、澳大利亚和意大利等地区的用户,并赔付了数百万美元。但惠普依然没放弃对第三方耗材的限制手段。

不仅仅是消费者,多个组织,包括EFF,都强调,使用第三方配件是修复权中的重要保证之一。核心理念是顾客拥有他们所购买的硬件,并可以自由改装/修复它们。除了顾客有可能在此过程中损坏它们以外,制造商不应施加额外的限制。美国最高法院在2017年的一项判决中,也支持了这一观点。

这一事件再次引起了公众对于制造商在产品上的限制的关注。一些消费者认为,制造商应该尊重消费者的选择权,而不是强制消费者购买官方的配件。对于这一事件,惠普公司尚未对外发表评论。

此次固件升级前,有报道称如果注册了惠普的即时墨水服务(Instant Ink service),之后如果决定取消,那么通过订阅收到的任何墨盒将无法使用。

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