记者 杨舒鸿吉

人物小传：

瞿芳，80后创业者，小红书创始人。作为新生代的女性领导者，瞿芳曾获评“上海文化企业十大年度人物”、《财富》杂志“中国最具影响力的商界女性”、“长三角十大杰出青商”等称号；入选世界经济论坛World Economic Forum“全球青年领袖”。

以下是她的口述：

如果只用一个词，来贯穿中国人的生活向往，会是什么?我认为是“小康”。2012年，党的十八大报告首次正式提出，要全面建成小康社会，实现百年奋斗目标。当时，习近平总书记在中共十八届中央政治局常委同中外记者见面时说，“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”而我创立小红书的故事，也要从这里开始讲起。

2012年底到2013年，“中国梦”“小康社会”“美好生活”，这些炽热的词语，在亿万人中讨论着，也在亿万人的行动中追求着。当年的中国，经历改革开放三十多年的高速发展，已经成为世界第二大经济体，步入中等收入国家行列。人民生活水平不断提高，国人们开始花更多精力和财力追求品质生活。我思考着，如何满足消费力日益提升的人们对美好生活的向往?如何让他们更便利地找到和自己生活方式更匹配的商品?于是，2013年6月，我辞掉稳定的外企工作，和好友毛文超在上海创立了小红书。

当时，中国年出境游人次突破7000万，跨境购物需求旺盛，海外产品深受欢迎，但是大家并不清楚如何买得好、买得划算。洞悉到这一用户痛点之后，我们瞄准了跨境购物的大蓝海。创始团队的几个成员凭借自己的海外购物经验，撰写发布了最初版本的PDF攻略——《小红书出境购物攻略》，供用户下载，手把手教大家怎样“买买买”，其中美国的购物攻略部分就是我亲自写的。这份文件上线后，不到1个月就被下载了50万次，让我们尝到了首战告捷的喜悦，也使我们更加笃定，这个方向是正确的。

很快，热情的用户给了我们更多反馈，诸如哪里最便宜?热门商品哪里能买到?开店时间是否有调整?——这让我们意识到，还有非常多对人们有价值的信息，需要有更好的方式来满足。所以我们上线了第一版APP，让用户来分享经验，让用户来回答用户的问题，也由此奠定了小红书“让普通人分享经验，让普通人帮助普通人”这样一个社区型互联网产品的定位。

社区型互联网公司，另外一个很重要的特点是生长性。

随着人们的生活越来越好，他们不仅仅满足于买得更好，也开始追求活得更好。越来越多的知识博主活跃在小红书上，他们就像我们学校里那些优秀的师兄师姐一样，跟更多的年轻人平等对话，分享他们的经验。让每一次分享有价值，这是小红书社区的独占价值，也是我们创立小红书的初心。

2019年，中国社会消费品零售总额达41.2万亿元，已成为世界第一大实物消费市场。小红书虽然从海外购物起家，但随着时代发展，我们敏锐地捕捉到了“国潮”新机。当中国制造产业升级的强大变量与供应链实力的深厚积累相叠加，再由互联网平台加以赋能，其结果就是“国潮复兴”。我们看到，国产好货不断涌现，新一代年轻人在成长的过程中也培养起强大的民族自信心和自豪感，他们越来越愿意买国货、穿国潮，用实实在在的消费行为彰显民族自信。

得益于上海良好的营商环境，越来越多的头部新消费品牌诞生于上海，可称之为新消费品牌成长之都。据数据统计，200个近年出现的头部新消费品牌有近半数将总部设在了上海，包括美妆、食品饮料和大量的生活方式及时尚品牌等等。

这背后的另外一个驱动原因是新一代消费者所带来的的新变量。互联网社区的出现，让热爱生活热爱分享的年轻人，得以更充分地进行自我表达。他们对于消费和服务体验的分享，让以小红书为代表的互联网平台成为生活潮流的发源地和消费趋势的塑造者。消费者可以通过内容平台，深度参与到新品牌的产品共创、品牌共创以及“连接共创”之中。

无论是用户的变化，还是新一代国货的变化，在我看来都是一种对人民美好生活的实景记录。每个时代都有记录生活的方式，小红书或许就是这个时代的“清明上河图”，由我们的亿万用户联手绘就。

2020年，新冠肺炎疫情突如其来，而疫情催生出新的业态和模式，生活在线化的趋势愈演愈烈，人们开始更加习惯于在线上分享生活的方方面面。这一年，小红书各项业务数据快速增长。用户笔记发布量同比增长超150%，月活用户数超过了1亿，来自全球200多个国家和地区的近8万个品牌在此汇聚。直播功能上线，进一步丰富了社区内容的形态，还形成了以“慢直播”“互动直播”为代表的平台特色。

去年，上海打造首届“五五购物节”，以前所未有的方式，为全球城市商业转型提供思路，向世界发出经济复苏的强烈信号。小红书积极入局，肩负起应有的市场和社会责任。“品质生活直播周”期间，平台直播160个小时，促进消费回补、释放潜力，带动了5000万的消费，以线上线下融合的方式促进实体经济复苏。

更大的用户规模和更加丰富多元的社区内容，意味着更重的责任。为此，我推动公司投入大量的技术和人力提升内容安全水平，压实主体责任，将小红书价值观的第一条“向上”融入社区生态治理，营造风清气正、健康向上的网络空间，让用户对社区产生参与感、认同感和归属感。2021年4月，小红书发布新版社区公约,倡导“真诚分享，友好互动”，持续加强对用户价值观的正向引导。“向上”是我们奉为圭臬的价值观，时刻提醒着我和团队牢记初心。

站在两个一百年的历史交汇点，我们追求美好生活的初心未变，也将坚定地持续以优质社区内容和良好社区生态，与亿万用户一道分享和发现世界的精彩。同时，我们还将牢牢扎根于上海大本营，以“互联网+”的力量服务城市数字化转型，以“种草经济”的模式助力国际消费中心城市建设，不忘初心、牢记使命，打造上海在线新经济的一张亮眼名片。