目前还没有收到，静等三个工作日。

申请原因：已与用户沟通并达成一致解决方案：已与用户协商达成一致理赔方案并进行打款，用户无异议

黑猫提示：以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成

已隐藏内容

顺丰你自己听听，一分不赔，你牛

我所有发送给顺丰的视频照片都说明了边框变形和摄像头问题，联系我的人员，居然叫我再提供边框变形的证明。 说明根本就没有查看我所提交的视频图片。 那你们叫我提供的给你们材料有何意义？走个流程嘛？ 然后就是磨洋工直接告诉我拒绝赔偿！

我买的保价就是为了保护我的平板。如果摄像头的损坏和摄像头上边框的变形，都不足以符合赔偿。请告诉我你们顺丰保价的意义何在？

这个边框变形是事实！视频是开箱无剪辑视频，从开包装开始！早已发给顺丰

我又和顺丰联系了，他们说，摄像头是功能性损坏，不符保修！一分钱也不赔偿！ 我所有证据都发了，发货前是好的，收到货坏了！不是快递因素是什么？？？

已隐藏内容

已分配商家 顺丰官方客服

我再闲鱼购买的平板，邮费是我自己出的，也买了顺丰的保价险。 卖家发货前已拍视频，验证前置摄像头是好的。发货当天内盒是好的，有图片。 我收到货录制了开箱视频，发现内盒已经受损，变形。测前置试摄像头，发现出现问题。 我于当天向顺丰要求理赔。并且已将所有视频照片发送给顺丰工作人员。 直至今日，已经向顺丰多次电话沟通，但已经两次拒接赔偿。 我已买保价险，东西受损，顺丰理应赔偿

声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 [email protected]。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。