找了个小维修店花了100块修好了，就是虚焊，华为官方售后拒不承认，就叫换主板。真是愧对消费者，看看官方论坛有多少同类情况。

官方客服的处理方案就只是叫顾客花钱维修和更换主板，丝毫不关注为什么会有很多手机在同一期间出现这种同类的情况。对华为很失望，高端机不再选华为！

申请原因：最终解决方案解决方案：您好，我们已于2022年2月22日14:41:46点与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，感谢您的关注和支持！

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已分配商家 华为终端客服

mate20pro正常使用中，忽然黑屏死机，无任何磕碰，进水情况，电量充足依旧无法开机，所有按键均无反应，只有充电红灯一闪一闪的。网上查了一下这个并不是个体事件，官方花粉论坛近期已经大量出现此种情况，原因多为升级鸿蒙系统2.0后，手机发热导致的CPU脱焊。由于已经超保，售后网点给出的解决方案是花1000多换主板。希望华为官方给个说法和明确的处理方案，是否非人为损坏也要消费者买单，这样谁还敢买华为高端机。

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