每當使用Gmail瀏覽電子郵件的時候，常常會看見「封存」的選項。不像一般寫信、寄信等一般常用的功能，「封存」會讓郵件從收件匣中消失，但是卻又無法在垃圾桶中找到。事實上，「封存」信件和常用的「刪除」不同，只是將信件移出收件匣而已。那麼將信件「封存」的用意是什麼？封存後的信件要在哪裡找到呢？本篇將依序解答。

封存的意思是將某物密封起來保存，通常是為了防止遺失或損壞。封存這個詞在不同的場合有不同的用法，在本文中在Gmail中，封存是指將郵件從收件匣中移出，但不刪除，以便日後查看或回覆。

根據Google官方對郵件封存的解釋，封存功能用於「清理收件匣中的信件」，因此如果已經獲得信件中的資訊，想要清空收件匣、卻又不想要把它刪除的話，就可以使用封存的功能。

在選擇「封存」選項後，封存的信件會從收件匣中移出，移至「所有郵件」的標籤裡。也因此，封存後的郵件可以在「所有郵件」的欄位中找到。

▲在Gmail信件的上方工具列中，可以看見封存的圖示。

▲在收件匣中，也可以直接點擊圖示選擇郵件封存。

▲封存過後的郵件會出現在「所有郵件」的欄位中。可以看見信件標題前方沒有「收件匣」的字樣。

▲選擇上方的「移至收件匣」即可讓郵件回到原本位置。

封存郵件僅是將信件移到另外一個地方儲存，因此如果信件有新的回覆，該信件就會重新回到收件匣裡面，另外當進行Gmail內部信件搜尋時，已封存的郵件同樣可以被系統找到。

若是不想要再看到這封郵件了，用戶可以選擇將信件刪除或是「略過」。刪除是將信件丟入垃圾桶，可以手動或是自動完全清除，至於「略過」則是將此信件「靜音」，信件同樣會被移至「所有郵件」欄位裡，不過不會再出現回覆的訊息。

郵件封存、略過、刪除：

▲在信件上方的工具列中，可以選擇「略過」。後續亦可於同一個地方解除略過的狀態。

▲選擇「略過」的郵件也會出現在「所有郵件」裡，會標註此封信件為「略過的項目」。和封存不同的是，略過郵件等於靜音，後續若有回覆，也不會出現在收件匣當中。

如果是在手機上使用Gmail，Android用戶可以透過設定的方式開啟或關閉「滑動封存」的操作方式，至於iPhone或iPad用戶則是以直接點選封存圖示為主。在沒有特別設定的情況下，Android用戶按壓郵件後左滑或右滑即可封存郵件，但也可以設定成左滑封存、右滑刪除等個人化選項。

▲Android用戶可以至Gmail的「設定」中進行封存郵件設定。

▲進入設定中，選擇「滑動動作」，接著可以看見滑動動作的功能設定。點選後就可以選擇功能選項，或是取消滑動封存。

有時候信件太多，收件匣容易漏信，因此善用封存、略過功能能夠保持收件匣整潔，也能夠妥善保存重要信件。另外，Google近期調整帳戶儲存空間異動措施，未來長期未使用的Gmail閒置帳戶、儲存空間超量使用者都將受到影響，如果有閒置中的Gmail帳戶，避免被官方刪除的方法可見「避免Gmail、Google Drive、Google相簿閒置2年被砍，閒置管理員警告設定與教學」。

將已封存的郵件移回收件匣 在電腦上前往Gmail。 尋找封存的郵件。 勾選郵件旁的核取方塊。 按一下頂端的「移至收件匣」圖示 。

直接搜尋就可，封存不會讓郵件消失。