MacOS更新失败提示：无法检查更新，请确定您… |
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奇凡李，您好 感谢您来到 Apple 支持社区！ 我了解到您的 Mac 无法检查更新。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤： 访问“Apple 系统状态”页面，查看您所在国家或地区的 macOS 软件更新服务是否出现中断。确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。如果可能，重新启动您的路由器或调制解调器。尝试新建网络位置，然后再次尝试。如果可能，更换一个 Wi-Fi 环境，然后使用 Mac 尝试连接。以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。若想了解更多信息，以下知识文章供您参考： Wi-Fi 路由器和接入点的推荐设置 如果您的 Mac 没有通过 Wi-Fi 连接到互联网 如何升级至 macOS Big Sur 如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com 希望可以帮助到您，谢谢！ |
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