MacBook可以连接热点但无法连接Wi |
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元140，你好 感谢你来到 Apple 支持社区！ 我了解到你在使用 Mac 时遇到了连不上 Wi-Fi 网络的情况。建议你不妨先尝试以下操作步骤： 重新启动你的 Mac。检查 VPN 或其他安全软件。尝试在 Mac 上新建一个网络位置，查看问题在新建的网络位置下是否依然出现。使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。如果可能，尝试使用其他 Mac 连接相同的无线局域网，确认使用情况。重新启动你的路由器，并且确保 Mac 位于路由器的信号覆盖范围内。为保证最佳通信状态，请确保 Mac 位于距离蓝牙设备 10 米（33 英尺）的范围内。创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。如果以上操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得 |
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