ä½ æœ‰å¤šå¤§â€œå½±å“力â€ï¼Ÿ – Dennispot |
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《影å“力》是我最近花费了两个星期细读的一本书,这的确是一部好书,ç†ç”±æœ‰ä¸‰ç‚¹ï¼š 它没有把书åå–æˆã€Šå¦‚ä½•è®©åˆ«äººå¯¹ä½ æ°¸ä¸è¯´NO》。 它的å¯æ“ä½œæ€§å¾ˆå¼ºï¼Œçœ‹å®Œä½ å°±çŸ¥é“该怎么åšäº†ã€‚ å®ƒä¼šè®©ä½ å¯¹äººé™…äº¤å¾€å¼€å§‹å……æ»¡ä¿¡å¿ƒï¼Œä¸å†ææƒ§ä¸Žæ‰‹è¶³æ— æŽªã€‚æ€»ä½“è¯´æ¥ï¼Œæˆ‘çš„ä¸Šä¸€ç¯‡æ–‡ç« ã€Šå–„ç”¨äººçš„æœ¬èƒ½ã€‹å¯ä»¥ç®—得上是对æ¤ä¹¦çš„一个自我å°ç»“。我并ä¸æ‰“ç®—å‘诸ä½ç«åŠ›æŽ¨èè¿™æœ¬ä¹¦ï¼Œå› ä¸ºæˆ‘ç›¸ä¿¡ï¼Œä½ é˜…è¯»å®Œè¿™ä¸€ç¯‡æ–‡ç« å°±å¯ä»¥èŽ·å¾—一个相对完整的认知。 以往,我们总认为人类是地çƒæœ€å¤æ‚的生物,难以ç¢ç£¨ä¸ŽæŠŠæ¡ã€‚ä¸è¿‡ï¼Œåœ¨å¦ä¸€ä¸ªè§’度æ¥è¯´ï¼Œäº‹å®žå´ä¼¼ä¹Žä¸æ˜¯å¦‚æ¤ï¼Œæˆ‘们总是ä¸å‡æ€ç´¢çš„就决定了一件事,ç»è¿‡å¤§è„‘的行为与ä¸ç»è¿‡æ·±æ€ç†Ÿè™‘的行为相比,似乎åŽè€…还æ¥çš„更多一些。当æŸäº›æ¡ä»¶æ»¡è¶³çš„时侯,人类的行为,就如åŒä¸€ç›˜å½•åˆ¶å¥½çš„ç£å¸¦ï¼Œåªè¦ä½ 按下“æ’放â€ï¼Œå®ƒå°±ä¼šå¦‚ä½ è®¾æƒ³çš„é£˜å‡ºâ€œæ—¢å®šéŸ³ä¹â€ã€‚在这个程度上æ¥è¯´ï¼Œå½“ä½ æŠŠäººé™…äº¤å¾€çœ‹ä½œæ˜¯â€œäººæœºäº¤å¾€â€ï¼Œå°±åº”该能大大é™ä½Žä½ 对æ¤äº‹çš„ææƒ§æ„Ÿä¸Žæ— åŠ›æ„Ÿã€‚å…¨ä¹¦åŒ…æ‹¬å…大原则,代表了å…个“æ’放â€æŒ‰é’®ï¼Œåœ¨ä½ é¢å¯¹åŒäº‹ã€ä¸Šçº§ã€å®¢æˆ·ç‰ç‰å¯¹è±¡æ—¶ï¼Œåˆ©ç”¨ä½ 掌æ¡çš„è¿™å…个“按钮â€æ¥èŽ·å¾—良好的å馈,定能助力ä¸å°‘ã€‚å®ƒä»¬æ˜¯ï¼šäº’æƒ åŽŸåˆ™ã€æ‰¿è¯ºä¸Žä¸€è‡´åŽŸåˆ™ã€ç¤¾ä¼šè®¤åŒåŽŸåˆ™ã€å–œå¥½åŽŸåˆ™ã€æƒå¨åŽŸåˆ™ï¼Œä»¥åŠçŸç¼ºåŽŸåˆ™ã€‚针对这å…个原则,我分别对应了ä¸å›½çš„一个æˆè¯ï¼Œä½ 会å‘现,其实这是ä¸å›½å¤ä»£æ€æƒ³çš„现代解读,当然,这是典型的盲目民æ—自豪感表现。 äº’æƒ åŽŸåˆ™ï¼ˆç¤¼å°šå¾€æ¥ï¼‰äººä»¬æ€»æ˜¯æ‹…å¿ƒå› ä¸ºå—人æ©æƒ 而äºæ¬ å¯¹æ–¹ï¼Œå› æ¤åœ¨å—到æ©æƒ 之åŽï¼Œæ€»æ˜¯å¯»æ‰¾æ–¹å¼å›žæŠ¥ä»–人。ä¸å›½äººè¯´ï¼šç¤¼å°šå¾€æ¥ï¼Œæ¥è€Œä¸å¾€ï¼Œéžç¤¼ä¹Ÿã€‚在实际的人际交往当ä¸ï¼Œäº’æƒ åŽŸåˆ™ä½œç”¨éžå¸¸å¤§ï¼Œå¤§åˆ°äººä»¬å¼€å§‹ä¸»åŠ¨æ‹’ç»å„ç§æ©æƒ 。改善人际关系的最é‡è¦çš„一个方法,通常就为别人æ供方便,虽然并ä¸èƒ½è§ç«‹å³å¾—到报ç”ï¼Œä½†ä½ å·²æ’下“æ©æƒ â€çš„ç§å,“æ£å¸¸äººâ€æ˜¯ä¼šåœ¨å¿ƒç†é“记,并将在未æ¥çš„æŸä¸ªæ—¶åˆ»ç»™äºˆå›žæŠ¥çš„。 äº’æƒ åŽŸåˆ™æ˜¯å¦å¯ä»¥å¸®åŠ©ä½ æ”¹å–„ä¸Šä¸‹çº§å…³ç³»ï¼Ÿæˆ–å¢žåŠ å®¢æˆ·å‹å¥½åº¦ï¼Ÿ 承诺与一致原则(一言ä¹é¼Žï¼‰æ‰¿è¯ºä¸Žä¸€è‡´åŽŸåˆ™å¾ˆæœ‰æ„æ€ã€‚å¦‚æžœä½ èµŒè¿‡é©¬ï¼Œå°±ä¼šå‘现这个原则是如æ¤æœ‰è¶£ã€‚下注之å‰ï¼ŒèµŒå¾’并ä¸ä¼šå¯¹æŸä¸€åŒ¹é©¬æ ¼å¤–喜爱,å¯æ˜¯ä¸‹æ³¨ä¹‹åŽï¼Œä»–会倾注一切力é‡ä¸ºæŸåŒ¹é©¬è€Œå‘喊助å¨ã€‚事实上,人们对æŸä»¶äº‹æƒ…作出明确公开的表æ€åŽï¼Œå¾€å¾€ä¼šå°½åŠ›è®©è‡ªå·±ä¸Žæ¤æ‰¿è¯ºä¿æŒä¸€è‡´ã€‚当我们在æŸäº›â€œçŽ¯å¢ƒä¿æŠ¤â€çš„ç¾å活动ä¸ç¾ä¸‹è‡ªå·±çš„åå—åŽï¼Œä¼šä¸è‡ªè§‰çš„主动关心起环境与生活细节。在è¥é”€æ´»åŠ¨ä¸ï¼Œæˆ‘们通常会看到很多有ç»éªŒçš„è¥é”€å‘˜ï¼Œåœ¨å®¢æˆ·å¤¸å¥–产å“或者æœåŠ¡åŽï¼Œä¼šè¦æ±‚他们写在纸上,而这是客户通常ä¸ä¼šæ‹’ç»è¿™ä¸ªå°å°çš„举动。其实,这就是利用“承诺â€ä¸Žâ€œä¸€è‡´â€åŽŸåˆ™ï¼Œå¼ºåŒ–了客户在æŸä¸ªçž¬é—´è®¤ä¸ºâ€œè¿™æ˜¯ä¸ªä¸é”™çš„东西â€çš„心ç†æš—示,并在未æ¥æŒç»è¿™ç§çœ‹æ³•ã€‚ ä½ æ˜¯å¦ä¼šåˆ©ç”¨æ‰¿è¯ºä¸Žä¸€è‡´åŽŸåˆ™æ¥ä¸ºè¥é”€æ´»åŠ¨å¢žåŠ å½±å“力? 社会认åŒåŽŸåˆ™ï¼ˆäººäº‘äº¦äº‘ï¼‰æˆ‘å‡ å¹´å‰ä¸ºè€å©†ä¹°è¿‡ä¸€ä¸ªIPOD作为礼物,我并ä¸æ˜¯Apple Fanï¼Œä½†æ˜¯æˆ‘åœ¨æ²¡æœ‰ä»»ä½•è°ƒç ”çš„æƒ…å†µä¸‹ï¼Œä¹°äº†è¿™ä¸ªé€ç»™è€å©†ï¼Œå› 为她爱å¬éŸ³ä¹ã€‚至今,她还ä¸ä¼šå¾€IPOD里é¢å˜å‚¨éŸ³ä¹ã€‚以我对自己的了解,我ç»å¯¹æ˜¯ä¸ªç†æ€§æ¶ˆè´¹è€…,è´ä¹°ä»»ä½•äº§å“都会进行充分的产å“ä¸Žè°ƒç ”ï¼Œå”¯ç‹¬åœ¨è´ä¹°è¿™ä»¶å•†å“时例外。很明显,社会认åŒåŽŸåˆ™çš„按钮å¯åŠ¨äº†ã€‚我们总是会对他人的看法所影å“ï¼Œä¼ é”€ä¹Ÿæ˜¯å¦‚æ¤ã€‚å½“ä½ å¤„äºŽä¸€ä¸ªäººäººéƒ½å·²è¢«æ´—è„‘çš„çŽ¯å¢ƒä¸ï¼Œä¹Ÿä¼šå¾ˆè‡ªç„¶çš„认åŒå‘¨å›´äººçš„看法与观点。排除众人的看法的干扰,认真ã€ç‹¬ç«‹çš„æ€è€ƒï¼Œæ‰èƒ½èŽ·å¾—é¿å…陷入机械的社会认åŒåŽŸåˆ™ã€‚ 喜好原则(投其所好)没有人愿æ„和讨厌的人打交é“,让自己更å—æ¬¢è¿Žæ˜¯äººé™…äº¤å¾€çš„ç›®æ ‡å’Œæ–¹å‘。事实上,在èŒåœºä¸ï¼Œè®©è‡ªå·±æ›´å—人欢迎包括很多方å‘:良好ã€æ•´æ´çš„外表,礼貌的举æ¢ï¼Œè®¤çœŸçš„æ€åº¦ç‰ç‰ã€‚å½“ä¸€ä¸ªäººå–œæ¬¢å’Œä½ æ‰“äº¤é“,事情就往往容易得多。其实,这点对于ä¸å›½äººæ¥è¯´å°¤ä¸ºæ˜Žæ˜¾ï¼Œæ¯”如生æ„上的酒文化也是如æ¤ï¼Œäººä»¬ä¸ºäº†åšå–对方喜好,居然牺牲了自己的å¥åº·ã€‚当然,在实际当ä¸ï¼Œæˆ‘们也å¯ç”¨é€‰æ‹©ä¸è¿™ä¹ˆæƒ¨çƒˆçš„生å˜æ–¹å¼ã€‚比如å‘展共åŒçš„å…´è¶£çˆ±å¥½ï¼Œå¢žåŠ æŽ¥è§¦æœºä¼šç›¸äº’ç†Ÿæ‚‰ç‰ç‰ã€‚ æƒå¨åŽŸåˆ™ï¼ˆç门弄斧)我们上医院看病,大家都喜欢看“专家门诊â€ï¼Œæˆ‘们去修ç†æ±½è½¦ï¼Œæ€»å–œæ¬¢æ‰¾æœ‰ç»éªŒçš„师傅。人们总是喜欢寻找一个领域ä¸æœ€å…·æƒå¨çš„专家æ¥è§£å†³é—®é¢˜ã€‚我在SPINçš„ç³»åˆ—æ–‡ç« ä¸ç‰¹åˆ«æ到的顾问型销售事实上也是æƒå¨åŽŸåˆ™çš„一个体现。在大多数会议ã€æ¼”讲ã€è·¯æ¼”ä¸ï¼Œç»„织方总是会凸显演讲者的资深背景,其目的也是利用æƒå¨åŽŸåˆ™æ¥å½±å“与会者和å¬ä¼—。 çŸç¼ºåŽŸåˆ™ï¼ˆæ´›é˜³çº¸è´µï¼‰ä¹¦éžå€Ÿä¸èƒ½è¯»ä¹Ÿï¼Œå¤§éƒ¨åˆ†äººæ¥è¯´ï¼Œè¿™æ˜¯çŸç¼ºåŽŸåˆ™çš„一个最常è§ç”Ÿæ´»ä½“现。稀有ã€ä¸å®¹æ˜“获得ã€æ—¶é—´æœ‰é™ç‰ç‰çš„çŸç¼ºï¼Œå¾€å¾€ä¼šç»™äººå¸¦æ¥ä¸€ç§å¿ƒç†åŽ‹åŠ›ï¼Œè¿™ç§åŽ‹åŠ›å«åšâ€œæ¸´æœ›å 有â€ã€‚生活ä¸ä¸ä¹åˆ©ç”¨çŸç¼ºåŽŸåˆ™æ¥å½±å“他人的例å: 特价促销,仅é™ä¸‰å¤©ã€‚ èµ å“有é™ï¼Œé€å®Œå³æ¢ã€‚利用çŸç¼ºåŽŸåˆ™å¯ä»¥å¤§å¹…度æå‡äº§å“çš„ä»·å€¼ã€‚æ¯”å¦‚ï¼Œä½ æ‰“ç®—ä¸ºç”¨æˆ·æ供为期一个月的产å“试用,ä¸å¦‚æ供为期一周的产å“试用更令人感觉物有所值。 对于ç»å¤§å¤šæ•°æ£å¸¸äººæ¥è¯´ï¼Œä»¥ä¸ŠåŽŸåˆ™éƒ½èƒ½äº§ç”Ÿä½œç”¨ï¼Œå½“然,这并ä¸æ˜¯ç»å¯¹çš„。淬念鼓励大家利用这些技巧æ¥åšç§¯æžæ£é¢çš„事情,而ä¸æ˜¯å‘è’™æ‹éª—。 |
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