2021年上半年开始，不少玩家开始出现时间正常走，画面卡住掉线的故障，退出游戏或大厅，重新进入游戏，再也无法进入对局，并提示无法连接服务器，请检查你的网络连接，对局游戏结束后，才能再次进入新的对局。

出现这种故障，最好不要继续匹配或排位对局了，不然会扣信誉分，甚至被封号，低于80分就无法排位，可以通过训练模式检测故障是否修复，每个玩家的掉线时间是不同的，两分钟、四五分钟、半小时都有，有时候可能几天都没事，然后突然故障又出现。

到了2021年下半年，官方有所改变，当然不是修复问题，而是不再像以前那样画面卡着不动，时间正常走，而现在会给出弹窗报错：网络不稳，无法重新连接，游戏将会结束。

对于解决办法目前还没有百分百能解决的，可以换号、修复LSP、开启SGuard64程序运行、修复平台或游戏等，最后再考虑重置或重装系统，重置路由器或更换。360有一个LSP修复工具，安全卫士右上角设置可以关闭一切能关的功能，不会有任何弹窗，或使用命令重置网络，打开CMD：netsh winsock reset，回车，然后重启电脑生效。

绿色玩家才有一定概率通过一些简单的办法来解决问题，凡是过去或现在开过换肤、脚本的玩家，如果已确定官方办了自己的号或硬件设备，可以尝试换号、更换电脑硬件等方式解决。

如图，打钩的正常，则不用修复，只要看到带有问号的，就可以点击修复，然后重启电脑。

两个后台程序：SGuard64，如果是禁用了导致掉线，那么就要开启，关闭防火墙，检查安全类软件是否拦截了它们，如果是开启了它们导致的掉线，那么就去服务里面将它设置ACE为禁用，硬盘中相关文件夹切勿删除，因为没用，启动游戏会自动恢复文件。

通常设置ACE为手动，进游戏对局会自动运行。

进游戏对局之后，后台会有这两个程序运行。