在一开始，我的打印机是能正常安装驱动并且使用电脑打印功能的。

但是有一段时间我没有使用打印机，而且我也没有关掉它，它一直保持着休眠状态

这几天我突然想打印点东西，却发现电脑按了打印之后打印机并不会打印东西

在电脑里的打印队列里查看情况，我发现打印队列显示着“打印”，但打印机并没有任何操作

我试着重新关闭再打开打印机，重新打开之后打印机的数码管亮着“HP”，然后下面的三个小灯亮了左边两个

亮灯的同时打印机发出了一点声响，很小但我不知道是什么

声响结束之后，数码管上的"HP“也换成了平常的”1“

然后重新启动回去一看打印队列，刚刚还在队列里面的东西显示”已删除“

-------------------------------------------------------------------------------------

然后我尝试去删除打印机驱动重新安装

重新运行了官网提供的驱动安装程序进行驱动删除之后，它要求我重新启动，我并没有，而是重新打开了驱动安装程序重新安装打印机驱动

在进行驱动安装的过程中，过了差不多十多分钟，它卡在了99%，然后又不动了，过了一会显示安装失败

然后我尝试了多次，还是以这样的结果告终

打开Windows自带的设备里的设备管理，发现它只给我安装了扫描仪的驱动，但是扫描仪是可以正常通过电脑控制的

请问这样的情况应该怎么办？

已解决！ 跳转到解答