你是小气鬼还是败家子?这个答案对零售商有何意义?

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你是小气鬼还是败家子?这个答案对零售商有何意义?

2023-09-07 23:26| 来源: 网络整理| 查看: 265

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男人比女人吝啬的多;年轻人比老年人更浪费;受教育越多的人越容易吝啬。

虽然许多人在讨论消费习惯的时候可能都不喜欢别人用“小气鬼”或者“败家子”来形容自己,但这两个词却可以很好地预测一个人的消费行为。沃顿商学院客座教授斯科特·里克(Scott Rick)最近就和两个同事一起设计出一种量度标准,来衡量一个人的小气或大方程度,并探讨这种评估结果对零售商有何意义。这些零售商都力求在自己的商店或者网站上尽量准确地瞄准潜在顾客。

斯科特·里克是沃顿运营学与信息管理客座教授,他与卡内基·梅隆大学(Carnegie Mellon University)攻读博士学位的辛西娅·克莱德(Cynthia E. Cryder)、经济学与心理学教授乔治·罗文斯泰恩(George Lowenstein)共同设计出一种ST-TW(挥霍–小气)计分模型,来评估“花钱习惯的个体差异”。研究人员没有直接要求受访者对“购物时的情绪”做出评论,因为受访者可能没有有意识地总结自己当时的情绪,相反他们要求受访者“指出自己实际的消费习惯与理想中的消费习惯的差异”。该研究结果在题为“挥霍与小气”(Tightwads and Spendthrifts)的论文中有论述。这篇论文即将在《消费者研究期刊》(Journal of Consumer Research)上发表。

研究人员指出,小气是指那些“在花钱之前感到心痛”的人,所以他们实际花费的总是比自己希望花费的要少。而挥霍的人在花钱的时候“根本没有太多感觉”,所以他们总是比自己原本打算花的要多。

这个计分模型的基础是四个问题,在截止于2007年的31个月中共有13,327名受访者回答了这四个问题。受访者由四个群体组成,包括卡内基·梅隆大学和匹兹堡大学的学生、学生的父母及教员,《纽约时报》(The New York Times)的读者,费城一档晚间新闻节目的听众,以及加拿大报纸《环球邮报》(The Globe and Mail)的读者。许多受访者是通过点击新闻标题中的



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