电脑开箱操作具有一定的风险性，如不熟悉开箱操作，建议送修。

一、台式机

1、当按下电源键后主机无反应（电源指示灯不亮、风扇不转），显示器显示为节能模式或黑屏无显示，建议替换主机电源线测试，若替换电源线正常，则为电源线问题。

2、如果显示器电源指示灯也不亮，则建议检查电源插座或插板是否正常。

3、如果按下电源键后主机风扇依旧无法运转，则建议做释放静电操作，具体操作如下：将主机关机断电后，拔除机箱后面所有连接线和连接设备（小心操作），长按主机电源开关键10秒，反复按3次，操作完成后再把连接线接上测试，若无效，可以再尝试拔插一下内存或将内存换到其他插槽后重启测试(小心操作)，若故障依旧，建议送修

二、笔记本

1、如果笔记本电源指示灯不亮，屏幕黑屏（不通电，无背光状态），可以尝试更换电源适配器测试；

2、若笔记本只有外置电池，没有内置电池，可尝试为笔记本做释放静电操作，操作方法为：将主机关机断电后，拔除机身上所有连接线和连接设备，取下外置电池（小心操作），长按电源键10秒，反复按3次，操作完成后装回电池，连接电源适配器后开机重试。

3、如笔记本电源指示灯可以正常亮起或闪烁，屏幕黑屏（不通电，无背光状态），可以尝试外接显示器开机测试，如果外接出的显示器可以正常亮起，则有可能是笔记本屏幕或屏幕排线问题，如果外接的显示器依旧无法亮起，则一般为主板，内存或显卡问题。

4、如果笔记本使用“内置电池”或“内置电池+外置电池”，可以查找笔记本背面是否有圆形小孔（紧急复位孔），小孔附近写有“RESET”字样，可以在关机断电状态下，拔除机身全部连接线和连接设备（有外置电池需要将外置电池取出），用曲别针或卡针戳住“RESET”孔中的按钮（小心操作），持续15秒松开，之后再接上电源适配器开机测试，如依旧无法亮起，则建议送修。

三、一体机

1、按下电源键后主机无任何反应，建议尝试更换电源适配器或电源线及插座后开机重试，因大多数一体机内含有变压器，私自拆装危险性较高，故此我们不建议做拆机测试。

2、可以尝试为主机做释放静电操作，即拔除一体机机身上全部连接线与连接设备（小心操作），长按电源键10秒，反复按3次后开机测试，如故障依旧，则建议送修

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