BSC、KPI 与MBO的区别（优缺点对比）——转载

平衡计分卡（BSC） 　　优点： 　　1、企业的信息负担过重,管理者仅需关注少数关键指标； 　　2、扩大员工的参与意识,提高企业激励作用和企业整体管理效率； 　　3、注重团队合作,防止企业管理机能失调； 　　4、为企业战略管理提供强有力的支持； 　　5、过程管理与目标管理并重,长期目标与短期目标并重； 　　6、财务与非财务指标并存,有助于企业关注短期绩效与长期目标。 　　 　　缺点： 　　1、确定绩效衡量指标比较难； 　　2、组织战略的转变会带来大量的负面影响； 　　3、制定和执行的周期长； 　　4、驱动指标不易量化,对信息传播和反馈系统要求高； 　　5、多数情况下结果因素与驱动因素之间的关系不明显或不易量化。 　　 　　关键绩效指标(KPI) 　　优点： 　　1、个人、部门和组织目标相联系，具有长远的战略导向性； 　　2、KPI简单明了，少而精，易于控制和管理； 　　3、员工按KPI测量标准和奖励标准去做，可发挥激励导向作用； 　　4、结果与过程指标有机结合，能全面、公正地反映员工绩效； 　　5、KPI是对关键成功因素的提炼归纳，能发挥其责任成果导向作用。 　　 　　缺点： 　　1、KPI未能提供一套完整的对操作具有指导意义的指标框架体系； 　　2、各指标间缺乏必然的内在逻辑联系； 　　3、指标多是定位在个人、部门绩效上，忽视了与组织战略的关系； 　　4、没能跨越职能障碍，缺乏高度的系统化和结构化； 　　5、战略对员工绩效行为改进的导向牵引作用没有大的突破。 　　 　　目标管理法(MBO) 　　 　　优点： 　　1、组织目标与员工目标结合，可调动员工积极性增强组织凝聚力； 　　2、有一套完善的目标考核体系，能客观评价员工的贡献； 　　3、有助于权力下放，处理集权与分权的矛盾； 　　4、用自我控制的管理代替压制性的管理； 　　5、上下级协商制定目标：能形成一个“目标——手段”链。 　　 　　缺点： 　　1、目标常变动会影响执行效果和管理者及员工执行目标的决心； 　　2、目标多是短期的，会导致短期行为； 　　3、目标难以确定且不易在各部门间进行平衡； 　　4、管理人员和普通员工难以详尽了解MBO原理，影响制定和执行效果； 　　5、 MBO倾向Y理论，对员工的动机做了过于乐观的假设。