信息技术服务现在比以往任何时候都更受欢迎。新冠肺炎疫情加速了许多实体企业的数字化进程，由于实际限制，这些实体企业被迫启动或增加了在线活动。

信息技18BET体育官网术公司需要知道他们的客户需要什么服务，这样他们就可以雇佣和培训更多拥有这些工作所需技能的人。了解和了解他们的目标客户可以让公司根据他们在市场上遇到的需求适当地提供服务。

这就是为什么我们联系了16位IT专家，并问了他们以下问题:

无论您是自由职业者、雇员还是IT公司的老板，我们相信您都将从本文中学到有价值的东西。

我们从客户和潜在客户那里收到的两个最受欢迎的IT服务请求集中在新的网络安全投资以及对远程和分布式团队的IT支持上。bet188官方网址自从团队改变了工作方式以来，这两个IT服务领域的需求都出现了大幅增长。

混合和远程工作为员工提供了更高的灵活性，但也需要新的方式来确保和支持技术操作。

1.bet188官方网址网络安全

18BET体育官网越来越多的公司向我们咨询，哪些网络安全工具、流程和政策将超越传统方式保护他们的业务bet188官方网址防火墙．约定通常以安全评估然后探索漏洞需要解决以及安全路线图中内置的建议。

2.对分布式团队的IT支持

许多团队通过远程招聘大幅增长，但现在要求它支持为分布式团队提供服务。对于小公司的内部IT人员来说，这可能是一个挑战，因为它涉及到远程入职、交付硬件以及支持远程团队成员的不同时区的18BET体育官网后勤复杂性。

这两种服务对于在业务发展过程中保持团队的生产力和保护至关重要，但服务应该包括什么将取决于您的业务需求和技术堆栈。

了解有关Resolute技术解决方案的更多信息．

我们的客户要求的最受欢迎的服务是:

IT咨询现在很多公司都有需求。18BET体育官网企业想知道该走哪条路，所以他们求助于咨询师。例如，我们提供IT审计，资讯科技策略的发展，以及审核你的业务流程。

低代码/无代码(LCNC)方法，即公司的每个用户都可以成为开发人员，正在被积极开发。

这个术语指的是替代开发方法具有直观的图形界面。它们允许用户快速地使用创建应用程序而且自动化业务流程无需编写代码。

简单易用的LCNC工具的引入为用户提供了支持，加速了创新，减轻了IT部门的负担。

当然，对人工智能、AR、VR和元宇宙的需求仍然是相关的。这一趋势将在未来3年继续增长。此外，这些趋势被认为是2023年的趋势。为了保持竞争力，企业需要为了整合这些技术进入他们的工作流程。

客户总是在寻找无缝的用户界面平台把所有不同的系统联系在一起需要上岗、下岗和管理员工之间的权限。

运行业务所需的应用程序和服务越多，意味着许多小型企业缺乏资源来处理的额外成本和复杂性。服务越容易提供解决方案和监控系统;消费者会感觉更好。

许多中小型企业寻求的另一项服务是可访问的网络安全工具。最流行的网络安全工具之一是反恶意软件，因为小型企业希望保护自己免受攻击持续的网络安全威胁当他们在网上经营业务时。

在供不应求的市场中，小企业正在寻求设备和服务应用程序成本的透明度。他们不想在设备或SaaS许可上多花一分钱。

我们看到了对无缝工具的大量需求，这种工具可以提升管理水平——没有哪个小公司的CEO愿意花一天时间整理SaaS许可证电子表格并跟踪未使用的设备。

投资于专门从事这一角色的平台或供应商有助于减轻客户的负担，使他们可以专注于对他们来说最重要的业务。

人工智能技术在过去几年里迅速发展，其应用程序在企业中越来越受欢迎。人工智能服务可以帮助公司实现流程自动化，并18BET体育官网提高许多部门的效率。

因此，为了利用该技术的功能，客户要求在AI中提供许多IT服务。人工智能领域最受欢迎的IT服务包括机器学习、自然语言处理(NLP)、机器人过程自动化(RPA)和计算机视觉。

机器学习是人工智能的一个领域，它开发的计算机程序可以在没有明确编程的情况下从数据中学习。它用于根据给定的数据集做出预测或决策，或识别变量之间的模式或相关性。

NLP是人工智能的一个分支，它使计算机能够理解人类的口头或书面语言。NLP允许公司在比以往18BET体育官网任何时候都更深的层次上解释语言。通过理解言语背后的意图，企业可以更快地为客户提供问题的答案或问题的解决方案。

此外，NLP还可以用于情绪分析，使组织能够深入了解客户对他们提供的不同产品或服务的感受。这使他们能够更好地了解目标市场的需求，并制定吸引这些客户的战略。

计算机视觉帮助机器识别图像或视频中的物体，而机器人过程自动化(RPA)则将数据输入或管理客户查询等日常任务自动化。这些技术中的每一种都可以结合使用，也可以根据客户的需要独立使用。

根据我的经验，客户要求的最受欢迎的IT服务是云服务比如微软365和Azure。现在，业务流动性比以往任何时候都更重要。

微软365和Azure等服务允许员工从几乎任何地方访问共享的云信息，同时还提供了防止数据泄露、恶意软件和网络钓鱼攻击的保护。

客户也经常要求网络安全服务如双因素认证，端点保护，电子邮件保护,备份服务。

这些网络安全服务非常受欢迎，因为它们可以显著降低成本停机的风险．这一点至关重要，因为停机时间可能会使业务瘫痪，在某些情况下，还会造成无法弥补的损失。

1.云计算

云计算提供了一种创新和方便的方式来访问和存储数据，应用程序，以及远程服务器上的资源通过互联网。通过使用云服务而不是本地或个人设备进行存储，客户能够轻松地快速扩展其业务;此外，如果需要，他们可以从多个位置访问他们的信息。

2.管理IT服务

缺乏技术资源或先进知识的组织维护资讯科技基础设施和系统现场可以受益管理IT服务．通过外包，第三方供应商负责组织技术的所有管理和维护，使他们有更多的时间专注于其他业务领域。

3.网络安全

在当今的网络威胁形势下，网络安全至关重要。当恶意行为者变得越来越复杂，客户越来越多地转向先进的安全措施保护他们的网络系统和数据泄露或ransomware攻击．如今，有了专业的网络安全服务，你就不能不站在对抗黑客的第一线了。

说到技术，没有一个万能的答案。这就是为什么，在我们公司，我们自豪地提供各种IT服务，我们的客户可以依赖。以下是我们客户最常要求的服务:

我们的客户大多是中小型企业，希望了解和提高他们的安全状况．一个安全缺口评估让他们360度全方位了解自己当前的姿势。有了这种智能，他们可以更清楚地看到哪里漏洞以及如何处理它们以达到最佳状态。

随着商业欺诈的兴起，安全意识也变得比以往任何时候都更重要，但仅靠培训是不够的。在Kobalt。Io，我们提供增强用户教育，结合安全意识培训和常规网络钓鱼测试，以保持员工的警觉和最新的攻击趋势。

此外，我们还看到法规遵循支持越来越受欢迎。对一些公司来说，他们希望通过证明自己致力于保护敏感数据来建立客户信任或获得交易。一些常见的标准有SOC 2GDPR,pci dss， iso 27001。

这就像修车一样。奥顿，我们真的不知道我们需要什么，事情并没有按照我们期望的方式进行。当客户带着问题来找我时，他们知道自己需要什么，但往往不知道具体是什么。我告诉他们同样的事情，«IT»是一个过程，而不是一个可以在2小时的访问中安装和完成的产品。

一个好的IT顾问或MSP与客户建立关系，了解他们的需求，并随着环境的变化做出改变。

其中一个最大的原因是小企业对外包IT感到沮丧他们对这个过程没有很好的期望，成本或者需要多少时间来管理和构建他们的技术让事情与他们的业务目标保持一致．

客户经常将IT视为一项支出而不是一项投资，因此他们一开始就会问一些错误的问题，例如，IT的成本是多少?如何简化我的团队的工作流程并保护我们的数据?我们应该如何管理远程工作团队的安全性，并说明每天花在计算机上的时间。

受欢迎?《IT》从来不受欢迎。但是，在他们遭遇数据泄露或心怀不满的员工进入他们的服务器并洗劫他们之后，你对企业来说就变得更有吸引力了。

«IT»就像那些经常被引用的词，它是一个旅程，而不是一个目的地。如果你认为IT是一种产品，你就永远不会成功。

来自IT公18818BET体育官网金宝搏app免费下载司网络:Timothy Nyberg是一位拥有30多年行业经验的信息技术专家。他是Linux、Windows和macOS等计算机软件的认证专家，也是网络、Wi-Fi和网络安全方面的认证专家。蒂姆也是这本网络安全书的作者《如履薄冰．

我们推荐阅读他的一些出版物:

以下是客户最常寻求的资讯科技服务:

我看到对外包帮助台服务的需求在不断增长，这不足为奇。如今，企业感受到用软18BET体育官网件进行创新和数字化流程的压力。随着技术堆栈的增长，需要更多的能力来确保终身高质量的IT支持。

外包帮助台任务是最具成本效益的方式来保持软件和IT基础设施发挥作用，而不是无休止地发展内部支持团队。

非常方便的是，公司可以外包L1-L2帮助18BET体育官网台来处理最终用户的问题和网络事件，以及L3支持来解决代码级别的问题和处理软件更改请求。

以下是大多数商业客户寻找的IT服务:

1.软件开发服务

移动应用开发，Web应用程序开发、CRM解决方案、企业应用程序开发和桌面应用程序开发是商业世界中最受欢迎的服务。

2.数字化转型咨询

企业客户希望快速实现数字化，因此对数字化转型的需求不断上升。这里，客户寻求的关键服务包括物联网实施以及商业智能和分析服务。

3.云服务

企业正在从内部部署转移到云基础设施，因为云为他们提供了成本优势．因此，他们正在寻求专门的云服务提供商的帮助。

作为一名程序员，一些著名的和最经常被客户要求的服务是:

在Flatirons Development，我们得到的最常见的询问是关于React Native和颤振的发展．

而原生移动开发也有其用途和需求。

我们发现，由于缺乏多次构建相同应用程序的意愿，公司不得不转向跨平台解决方案。18BET体育官网

幸运的是，React Native和Flutter在提供近乎本地的体验方面都很出色，通常花费很少本地开发的成本．

客户向将端点管理迁移到云中越来越受欢迎，尤其是考虑到澳大利亚最近发生的备受瞩目的网络黑客事件和入侵事件。

端点管理是基于策略的控制联网的笔记本电脑，台式机和其他设备，以维护功能和保护设备，数据和其他资产免受攻击网络威胁．

云端点管理解决了许多与在企业中部署、管理和保护设备相关的挑战。

它还提高生产力、可伸缩性和安全性并简化法规遵循、管理和监控。备份，复苏，并且可以轻松管理故障转移，从而提供更好的弹性．

Mission为中端市场的企业客户提供托管AWS云服务。我们最受欢迎的服务之一是Mission Cloud Foundation，这是一项AWS成本优化、最佳实践对齐和全天候支持服务。

Cloud Foundation为客户提供有关其AWS云使用和支出的深入、可操作的见解，包括节约成本、安全性和可靠性的建议。

此外，我们还看到了对Mission Cloud One的高需求，它通过24/7的监控、管理和响应来增强云基础服务AWS基础设施．

Cloud One客户可以获得由New Relic One可观测性和Mission全球团队提供的键盘操作管理和支持AWS-certified云操作工程师。

我们写这篇文章的目的是为您提供更多的视角，而不仅仅是我们的经验。我们希望这篇专家综述能帮助你了解你需要提高哪些技能，以及你应该专注于哪些服务，以使你的公司更有利可图。

如果你有任何问题，请在下面的评论中告诉我们，我们团队的人会很乐意帮助你。同时，记住分享就是关心。

在社交媒体上与你的朋友和粉丝分享这篇文章，帮助我们传播这篇文章。