惠农网保证金可以退吗?在哪里退?多久退回?

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惠农网保证金可以退吗?在哪里退?多久退回?

2023-03-09 10:47| 来源: 网络整理| 查看: 265

有些惠农网商家会在交保证金前或者想退保证金时来问怎么退保证金。下面就由我带大家看看怎么退保证金吧!

惠农网保证金是加入惠农网买家保障服务的卖家缴纳的,作为信守约定和维护市场秩序的一种经济保证形式。当卖家未履行买家保障服务承诺或者未达到惠农网设立的商家诚信评估标准时,保证金将用于对买家、惠农网或其他利益受损方进行赔付。

惠农网保证金是用于诚信担保的,商家和平台的协议默认签1年。满1年后,商家可以联系平台的官方客服,跟客服说要退保证金就行,客服会跟进处理的。当然商家交保证金不满1年也可以随时联系惠农网客服申请退还,但是需要注意,商家交保证金开通买家保障服务未满1周年就申请退出的话,平台是会向商家收取人民币300元的技术服务费用的,这个费用会优先从商家的保证金里扣除;当然,如果商家开通买家保障服务已满1周年后申请退出,那惠农网不收取该300元技术服务费用。这些在商家交保证金开通买家保障的页面都是有明显提示的哦,大家需要留意下!

另外还有一点,如果商家参加了开通交保证金和开通买家保障的优惠活动,例如开通买家保障送农币,开通买家保障送农批通等等,则商家在遵守惠农网保证金规则的同时还需要遵守活动规则,例如有些活动规定了,如果商家参加了交保证金送奖励的活动后,在一周年内向惠农网申请退还保证金,则需要按当时的活动规则扣除活动奖励对应的金额。另外,惠农网保证金在哪里退?

惠农网保证金是商家为了诚信担保,向惠农网缴纳的一种店铺押金。商家想退保证金的话,随时可以联系惠农网客服申请退还。那惠农网保证具体在哪里申请退,要多久才能退呢?

其实这些在惠农网买家保障的规则里都是有说明的,下面我们就带大家看看这些规则吧。

首先是惠农网交保证金后,在哪里申请退呢?

答案其实非常简单,交了保证金的商家,直接联系惠农网官方客服申请退就行了。大家可以在打开惠农网APP,点击“我的-平台客服”按钮,直接联系平台客服申请退保证金,当然也可以拨打惠农网的400电话申请退保证金,但是打电话时还得额外向客服说明是哪个账号要退哦!

另外我们在某度的问答中有时候会看到某些回复在惠农网商家中心申请退款,这个回答是错误的哦,惠农网APP根本就没有商家中心这个东西,所以是不可能在商家中心申请退保证金的。

惠农网退保证金要多久呢?

一般来讲,惠农网退保证金会在商家申请退出后30个工作日内完成,如果商家没有未完结订单、没有被投诉、或者没有动植物苗类这些经营特殊类目的话,实际退款时间可能会更快!

但是,如果惠农网商家有以下情况,那可能退款时间是可能超过30个工作日的:

(1)商家在保证金生效期间还有未完结订单。那当然得等订单完结才能退保证金啦。

(2)商家在买家保障服务生效期间产生的交易有举报、申诉等可能会扣除保证金的情况。这种情况可能会扣保证金,肯定也是要处理完才能退的。

(3)商家经营类目中有种子种苗、禽苗等,这类商品需要成长周期才能看出来质量和品种好坏,所以惠农网退保证金时间为120个工作日内。

总结,惠农网退保证金的申请流程如下:

(1)进入惠农网app--我的(买家版或卖家版都行)--点击平台客服,输入告知客服要申请退保证金,平台客服会进行登记处理。

(2)直接拨打惠农网客服热线400-008-8688,致电客服告知某某账号要申请退惠农网保证金。

通过以上步骤,商家就能申请退保证金啦!



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