淘宝、京东、拼多多、抖音电商业务对比分析

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淘宝、京东、拼多多、抖音电商业务对比分析

2024-05-29 00:26| 来源: 网络整理| 查看: 265

一、各平台情况

2022年,中国的电商已经发展超20年的时间,在这20年的时间里,几经沉浮,淘宝逐渐发展成为中国最大的电商平台;随后,京东凭借着自营体系占据电商的一席之地;近几年,拼多多以黑马的姿态出现,与淘宝、京东呈现三足鼎立的态势。近1年,以抖音、快手为代表的直播电商开始出现,直播电商以更高的转化率及用户体验,逐渐吞噬传统电商的市场。本文将重点分析淘宝、京东、拼多多、抖音四个电商平台的异同,找出电商格局未来的变化趋势。

从发展历史看,淘宝自21世纪初期发展至今,是目前中国发展历史最久的电商平台。在20年的发展过程中,淘宝构建起了强大的电商基础能力,如支付、物流、商客服服务、营销等。京东约2010年左右开始崛起,凭借着自营策略及自建物流体系,走出了一条与淘宝不同的发展道路,形成了明显的平台心智。近几年,拼多多凭着“砍一刀”的社群营销及百亿补贴的低价大牌促销,月活跃用户已经接近甚至超越淘宝;2020年起,直播电商形态开始出现,抖音凭借着强大的流量以及用户使用时长,发展成为电商领域的新巨头。

从GMV角度看,淘宝+天猫GMV达到7.5亿,占据国内网上零售总额的60%以上。京东2021年全年GMV为3.29亿,同比增长26.2%;2021年拼多多GMV约2.44万亿,抖音GMV近万亿。

从月活用户角度看,淘宝保持在7.7亿以上,拼多多保持在7亿以上,抖音月活跃用户约6.5亿,京东为3.6亿。

二、电商外部环境分析(一)政策层面

在国家监管的介入下,以腾讯为代表的互联网平台开始开放外链,未来淘宝链接可以直接分享到微信,这为淘宝的社交传播提供了机会,腾讯的流量和社交关系链可能成为培养淘宝的沃土;同时也一定程度上打击对微信依赖较大的淘宝及京东.同时,国家层面出台政策禁止平台二选一,使得商家将不只做淘宝或者京东一个平台,这为抖音等电商新势力的发展提供了契机.

但是以抖音为代表的直播电商也面临着一系列的监管压力,主要表现在直播主播的偷税漏税问题上.淘宝主播薇娅因偷税漏税被罚13亿的问题足够引起整个行业的关注,目前直播电商仍较大依赖头部达人,如头部达人出现偷税漏税等问题会给平台带来重大的打击

(二)经济层面

我国城镇化已达到较高水平,下沉市场的网络用户规模也逐步区域稳定,但下沉人群对于网络的使用依然保持增长趋势,淘宝、京东也在加速下沉市场的渗透,同时凭借下沉市场崛起的拼多多也在加速向一二线城市渗透。

但是近3年疫情对全国经济的影响较大,国家经济不景气,因此对于电商行业的消费需求也相对压抑;疫情也对全国各地的快递物流产生影响,商家及商品的限售范围增大,使得疫情后电商行业的发展受到抑制。

(三)社会层面

2020年以来全球疫情的发展,使得更多的消费场景转移到线上,随着直播带货场景的崛起,消费者的购物习惯也逐渐线上化;直播带货作为品牌实现私域用户转化的重要方式,市场体量正在快速增长,也成为许多内容平台入局电商时长的重要途径。

但是电商行业的流量及人口红利也正在消失,中国的电商渗透率也愈发到底瓶颈,商家的流量及拉新成本也越来越高。

(四)技术层面

4G技术的出现,使得直播带货蓬勃发展,带动直播带货成为电商的新业态;未来随着5G及物联网的发展,电商也会有从线上向线下发展的趋势。

三、各平台竞争力分析

淘宝/天猫:中国最大,最综合的电商平台,商品品类最全;天猫主打B2C品牌电商,淘宝主打C2C,同时还有淘特、闲鱼等垂直化电商平台;发展历史最长,已经形成了完善的电商产业链,购物体验较好(会员服务、附加服务等);

京东:主打京东自营商品,自建仓储、物流等基础设施;在3C、家电等领域的用户心智强;已经形成正品、物流快等标签,购物体验较好(会员服务、附加服务等)

拼多多:靠着拼团社群营销及微信端的巨大流量,快速成长为中国电商的第三巨头;通过好友帮砍价、免费拿商品、1分钱开团抽奖、邀请好友拆红包、每日夺宝”刺激了老用户分享,也吸引了新用户。主打低价白牌商品;同时百亿补贴也在打造用户心智;此外,农业是拼多多



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