下载了iTunes,仍无法用数据线连接电脑 |
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如果您使用的是 Windows PC 根据 iTunes 是从 Microsoft Store 还是 Apple 下载的,要采取的步骤会有所不同。 如果 iTunes 是从 Microsoft Store 下载的 请按照以下步骤重新安装 Apple Mobile Device USB Driver: 断开设备与电脑的连接。解锁您的 iOS 或 iPadOS 设备,再前往主屏幕。然后,重新连接设备。如果 iTunes 打开,请将它关闭。点按并按住(或右键点按)“开始”按钮,然后选取“设备管理器”。找到并展开“便携设备”部分。找到您连接的设备(例如,Apple iPhone),然后右键点按设备名称并选取“更新驱动程序”。![]() 如果 iTunes 是从 Apple 下载的 请按照以下步骤重新安装 Apple Mobile Device USB Driver: 断开设备与电脑的连接。解锁您的 iOS 或 iPadOS 设备,再前往主屏幕。然后,重新连接设备。如果 iTunes 打开,请将它关闭。按下键盘上的 Windows 和 R 键,以打开“运行”命令。在“运行”窗口中,输入以下内容:%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers点按“确定”。右键点按 usbaapl64.inf 或 usbaapl.inf 文件,然后选取“安装”。![]() 如果您的设备仍无法被识别 请查看设备管理器,以确定您有没有安装 Apple Mobile Device USB Driver。请按照以下步骤打开设备管理器: 按下键盘上的 Windows 和 R 键,以打开“运行”命令。在“运行”窗口中,输入 devmgmt.msc,然后点按“确定”。这时,设备管理器应会打开。 找到并展开“通用串行总线控制器”部分。查看有没有“Apple Mobile Device USB Driver”。![]() 如果您没有看到“Apple Mobile Device USB Driver”,或看到的是“未知设备”: 使用其他 USB 连接线将您的设备连接到电脑。将您的设备连接到其他电脑。如果您在其他电脑上遇到同一问题,请联系 Apple 支持。如果您看到带有错误符号的“Apple Mobile Device USB Driver”: 如果您看到“Apple Mobile Device USB Driver”旁边显示有
如果问题仍然存在,请联系 Apple 支持。 |
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