投诉vivo客服，不是阿里客服

已分配商家 阿里客服

正常使用手机系统提示更新，更新之后无法开机，售后刷机后告知主板损坏，需要更换主板，2900元，虽然使用一年半，主因是系统升级后导致无法开机，客服只是强调主板坏了，过质保期，不说主因吗？

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