首先、建议检查你的电子邮箱是否将验证邮件标记为垃圾邮件

若检查后仍未找到验证邮件则有以下可能

> 你的订单不需要进行教育优惠资格的验证。前往 订单 页面检查你的订单状态、若显示为 你的订单正在处理中 ，则表示不需要进行资格验证，你的订单已进入 待发货 或 准备发货 阶段

> 在处理你的订单时出现错误。若未能在 订单 页面检查到你的订单状态，请与 Apple 取得联系（需要准备好你的订单号以及个人信息，如有）

[email protected]

需要附上你的订单号与教育身份的特定信息（如 学信网在线验证报告、录取通知书、在职教师证明）

> Apple 订单部门 联系电话

400-666-8800