无法显示“家人”屏幕使用时间 |
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泡泡龙ppl,您好 感谢您来到 Apple 支持社区! 我了解您希望在 iPhone 上查看您孩子设备的屏幕使用时间。建议您尝试以下步骤,每完成一步查看问题是否有改善: 确保您及您孩子的 iPhone 均已经更新至最新系统,目前最新版本为 iOS 12.1.3。(重要:建议更新系统前备份设备数据)重新启动您及您孩子的 iPhone、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下再插回电源插头。(如果条件允许,建议更换一个网络环境。)确保您孩子的 Apple ID 是儿童账户,并确保您孩子的 Apple ID 已经加入家庭群组。在您孩子的 iPhone 上,依次进入“设置”>“屏幕使用时间”>“关闭屏幕使用时间”,关闭后重新“打开屏幕使用时间”设置,并根据您的需求重新设置“家长控制”。您可以参考以下知识文章: 适用于儿童的“家人共享”和 Apple ID 使用您孩子的 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的“家长控制” 如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 希望可以帮助到您,谢谢! |
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