语音控制没效果打开后是灰色的

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语音控制没效果打开后是灰色的

2024-07-16 21:02| 来源: 网络整理| 查看: 265

陈庚庚，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指目前无法在 iPhone 上使用“语音控制”和“嘿 Siri”，是吗？如果是的话，建议您不妨尝试以下操作步骤：

确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）尝试退出所有使用麦克风的应用程序。如果您不确定哪些应用程序可能会使用麦克风摄像头，请强制关闭所有当前打开的应用程序。确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。确保取下可能覆盖麦克风的屏幕保护膜、保护膜或保护壳，查看问题是否依然出现。（重要：取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。）重新启动您的 iPhone。前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。如果可能，尝试连接一个带麦克风的耳机，如 EarPods 或 AirPods，查看问题是否依然出现。如果问题依然出现，请备份您手机中重要数据，然后将 iPhone 恢复为出厂设置。

重要：恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。

您可以参考以下知识文章：

使用 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的“语音控制”

如果 Siri 或“嘿Siri”无法正常工作

如果 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的麦克风无法正常工作

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

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