苹果11信号满格，但是无法上网 |
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NickHong0923，您好 感谢您来到 Apple 支持社区！ 我了解到您的 iPhone 目前无法使用蜂窝移动网络，建议您不妨尝试以下操作步骤： 确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）确保移除了所有手机配件和保护壳。检查是否有运营商设置更新。轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”，在“将数据用于”表单中，确保已为所有 App 开启了使用蜂窝网络的权限。前往“设置”并打开“飞行模式”，等待五秒钟，然后将它关闭。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的网络设置，包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。如果可能，尝试更换一张 SIM 卡，或将该 SIM 卡放入其他 iPhone，查看问题是否依然出现。联系运营商以完成以下任务：验证您的帐户是否有效，状态是否良好；确保您所在区域无服务中断 ；检查您的设备是否未被阻止接收蜂窝移动网络服务，并设置了正确的数据计划。您可以参考以下知识文章： 在 iPhone 上设置蜂窝网络服务 在 iPhone 上查看或更改蜂窝网络设置 如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索” 如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com 希望可以帮助到您，谢谢！ |
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