iPhone11静音键上下音量键失灵 |
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浩然25，你好 感谢你来到 Apple 支持社区！ 我了解到你的 iPhone 按钮出现了异常情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤： 取下可能妨碍相关按钮或开关使用的所有保护膜和保护壳。（重要：取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。）检查相关按钮或开关周围有没有碎屑或脏污，然后用软布进行清洁。如果以上操作步骤未能解决你的问题，建议你不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估，你可以参考以下操作步骤： 请点击以下链接：https://getsupport.apple.com/products。 选择“iPhone”。点击“维修和物理损坏”。然后点击“我遇到的问题未列出”，随后请描述你的问题并继续，最后点击“自行送修”。输入你的 Apple ID 和密码，选取一款产品，或输入你的序列号、IMEI 或 MEID。你也可以点击“跳过这一步”（如果你在中国大陆，可能需要你额外输入你的姓名，以及证件号。）输入你所在的城市或地区，点击“继续”按钮，即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。你也可以参考以下知识文章和 Apple 视频了解更多与维修相关的信息： iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作 如何做好 iPhone 维修前的准备工作 获取 Apple 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务 希望对你有所帮助，感谢 ！ |
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