发热问题，请参考https://support.apple.com/zh-cn/HT201678

请在温度介于 0ºC 至 35ºC（32ºF 至 95ºF）之间的环境中使用 iOS 设备。低温或高温环境可能会导致设备改变行为以调节自身温度。在低于运行温度范围的寒冷环境中使用 iOS 设备可能会暂时缩短电池续航能力，并可能导致设备关机。携设备回到温度较高的环境时，电池续航能力将恢复正常。在炎热环境中使用 iOS 设备可能会永久性缩短电池续航。

请在温度介于 -20ºC 至 45ºC（-4ºF 至 113ºF）之间的环境中存放设备。不要将设备留在车内，因为停放的汽车内的温度可能会超出这个范围。

设备可能会变热

在使用设备或为设备电池充电时，设备可能会变热。您可能会注意到，您的设备在下述情形中会变得更热：

这些都属于正常现象；您的设备在完成相关流程后会恢复为正常温度。

温度较高的环境和活动可能会导致设备改变性能和行为，其中包括：

如果设备过热

如果设备的内部温度超出正常运行温度范围，设备将尝试调节自身温度以保护内部组件。如果出现这种情况，您可能会注意到以下变化：

此外，如果您正在使用导航功能，设备可能会显示以下警告，然后关闭显示屏：“温度：iPhone 需要冷却。”导航功能仍会通过语音提供逐步导航指示。快要转弯时，显示屏会亮起，引导您通过弯道。

如果看到温度警告屏幕

如果设备超过了某个温度阈值，将显示与下图类似的温度警告屏幕：

显示这条信息的 iPhone 或许仍能拨打紧急电话。

如果要尽快恢复使用设备，请关闭设备，然后将它移到温度较低的环境中进行冷却。

信号问题，请参考https://support.apple.com/zh-cn/HT201415

请确保您在蜂窝网络的覆盖区域内。然后，按照以下步骤操作：

重新启动您的 iPhone 或 iPad

重新启动设备。如果您不清楚如何重新启动设备，请按照此处所述的步骤操作。

检查是不是存在运营商设置更新

要手动检查是不是存在运营商设置更新并安装相应的更新，请按照以下步骤操作：

如果您将新的 SIM 卡插入 iPhone 或 iPad，则需要下载适用于新运营商的运营商设置。

取出 SIM 卡

取出 SIM 卡后，再将它装回。您可能需要联系运营商：

进一步了解如何取出 SIM 卡。

还原网络设置。

前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。

更新您的 iPhone 或 iPad

将 iPhone 或 iPad 更新至最新版本的 iOS。

联系您的运营商 

运营商问题或帐户问题可能会对服务造成影响。请联系您的运营商，以便：

只有无线运营商可以访问和管理您帐户的相关详情。如果您需要就查找无线运营商的服务页面获取协助，请参考“Apple 运营商支持”文章或使用在线搜索引擎。