在已连接WiFi的情况下，icloud 无法… |
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旋1105，您好 感谢您来到 Apple 支持社区！ 请问您是指目前无法在 iPhone 上查看 iCloud 储存空间并下载 iCloud 照片，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤： 查看“系统状态”，确保当前没有影响 iCloud 的服务中断或计划维护。确保断开所有配件的连接并取下保护壳。确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）确保您安装的 App 均来源于 App Store，并已更新至最新版本。确保您的 iPhone 拥有足够的储存空间。前往“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”，在“将数据用于”表单中，找到“设置”和“照片”，确保其选项均为“WLAN 与蜂窝网络”。前往“设置”>“[您的姓名]”>“iCloud”>“照片”，尝试关闭“iCloud 照片”再重新打开，查看问题是否依然出现。前往“设置”>“[您的姓名]”，尝试退出登录 Apple ID 并重新登录，查看问题是否依然出现。轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。您可以参考以下知识文章： 管理 iCloud 储存空间 设置和使用“iCloud 照片” 下载 iCloud 照片和视频 如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com 希望可以帮助到您，谢谢！ |
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