iphone11蜂窝网络的问题 |
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Howard李，您好 感谢您来到 Apple 支持社区！ 我了解到您 iPhone 11 上的中国移动 SIM 卡无法使用蜂窝移动网络，建议您不妨尝试以下操作步骤： 确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）确保您在运营商的信号覆盖区域内并检查是否有运营商设置更新。前往“设置”并打开“飞行模式”，等待五秒钟，然后将它关闭。重新启动您的 iPhone。取出 SIM 卡，再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架，请联系您的运营商。前往“设置”>“蜂窝网络”或“设置”>“移动数据”，轻点“蜂窝网络”，尝试打开“允许切换蜂窝数据”，查看问题是否依然出现。还原网络设置，前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的网络设置，包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。联系运营商以完成以下任务：验证您的帐户是否有效，状态是否良好；确保您所在区域无服务中断 ；检查您的设备是否未被阻止接收蜂窝移动网络服务，并设置了正确的数据计划。您可以参考以下知识文章： 通过两张 nano-SIM 卡来使用双卡功能 如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索” 如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com 希望可以帮助到您，谢谢！ |
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