2017年款ipad，ipados 16 系统，使用过程中突然出现虚拟home键消失，在ipad设置内“辅助功能→触控→辅助触控”打开、关闭均无法出现虚拟home键（小白点），已经尝试过如下：

①在ipad设置内“辅助功能→触控→辅助触控”关闭、关机、重启，在ipad设置内“辅助功能→触控→辅助触控”打开，仍无法出现；

②刚好赶上系统升级，升级到ipados 16.2 系统，重复步骤①，仍不见小白点。

已经习惯使用虚拟home键，现在无法调出，用起来很不方便，求有效解决方法，请apple工程师给予支持，谢谢。