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指纹无法识别
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使用 iPhone 和 iPad 上的 Touch ID 了解如何设置和使用 Touch ID，它是一个能让您轻松进入设备的指纹识别传感器。 您可以在 iPhone 5s 或更新机型、iPad Pro、iPad Air 2 或 iPad Mini 3 或更新机型上使用 Touch ID。
设置 Touch ID 设置 Touch ID 前，您需要先为设备设置密码。然后执行以下步骤： 确保主屏幕按钮和您的手指清洁而干燥。轻点“设置”>“Touch ID 与密码”，然后输入您的密码。轻点“添加指纹”，并在触碰主屏幕按钮时像平时一样握住设备。用手指触碰主屏幕按钮，但不要按。保持不动，直到您感觉到快速振动，或系统要求您提起手指。 继续慢慢抬起又放下手指，每次均小幅调整手指的位置。下一个屏幕会要求您调整持握方式。在解锁设备时，像平时一样握住设备，然后使用指尖的外围部分触碰主屏幕按钮，而非首次扫描的中央部分。 如果在注册某一根手指时遇到问题，请尝试另一根手指。 使用 Touch ID 解锁 iPhone 或购买项目 设置 Touch ID 后，可通过两种方式来解锁设备： 按一次主屏幕按钮或睡眠/唤醒按钮，以唤醒设备。然后，用手指轻轻触碰主屏幕按钮以解锁。如果不小心进入密码输入屏幕，您仍可使用 Touch ID 解锁设备。唤醒设备并进行滑动解锁。然后输入密码。 使用 Touch ID 购买项目 使用 Touch ID（而非 Apple ID 密码）在 iTunes Store、App Store 和 iBooks Store 中购买项目： 确保在“设置”>“Touch ID 与密码”中打开“iTunes Store 与 App Store”。如果您无法打开此设置，则可能需要在“设置”>“iTunes Store 与 App Store”中使用您的 Apple ID 进行登录。打开 iTunes Store、App Store 或 iBooks Store。轻点要购买的项目。您会看到 Touch ID 提示。要购买项目，请轻轻触碰主屏幕按钮。将 Touch ID 用于 Apple Pay 如果您有 iPhone 6 或 iPhone 6 Plus 或更高版本，则可以使用 Touch ID 在商店和应用内进行 Apple Pay 购买。如果您有 iPad Air 2 或 iPad Mini 3 或更高版本，您也可以使用 Touch ID 在应用内进行 Apple Pay 购买。请开始使用 Apple Pay。
管理设置 前往“设置”>“Touch ID 与密码”以管理以下设置： 打开或关闭将 Touch ID 用于密码、iTunes Store 与 App Store 或 Apple Pay。最多可以注册五根手指。每个新指纹可能都需要耗费略微更长的时间来进行指纹识别。轻点指纹以对其重命名。轻扫以删除指纹。触碰主屏幕按钮以辨认列表中的指纹。列表中的匹配指纹会短暂地高亮显示。
获取关于 Touch ID 的帮助 有时，您需要输入密码或 Apple ID，而不能使用 Touch ID： 如果您刚重新启动了设备如果您的指纹连续五次未能被识别如果设备已超过 48 小时未曾解锁如果您刚注册或删除了指纹如果您正尝试在“设置”菜单中打开“Touch ID 与密码”如果“设置”>“通用”>“访问限制”中的“需要密码”被设置为“立即”如果您仍需要帮助，请按照以下步骤进行操作。每执行一个步骤后，都请尝试再次执行： 确保您已安装最新版本的 iOS。确保您的手指和主屏幕按钮清洁而干燥。1对于主屏幕按钮，请使用干净的无绒布擦掉所有的灰尘或碎屑。您的手指应该完全盖住主屏幕按钮，并触碰到周围的金属环。在 Touch ID 扫描时，您不应该用力按住、按得太快或移动手指。如果您使用了保护壳或屏幕保护膜，请确保它没有盖住主屏幕按钮或周围的圆环。轻点“设置”>“Touch ID 与密码”。请确保“iPhone 解锁”或“iTunes Store 与 App Store”已打开，并确保已注册一根或多根手指。尝试注册另一根手指。如果您无法注册任何手指，请携带您的设备前往 Apple Store 零售店、Apple 授权服务提供商或联系 Apple 支持。1 水分、乳液、汗渍、油脂、伤口或皮肤干燥都可能影响指纹识别。某些活动也可能暂时影响指纹识别，其中包括运动、洗浴、游泳、烹饪或其他影响指纹的条件或变化。
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