2014年12月底官网入手，型号为ipad mini2 64G wifi+4G蜂窝。用到现在已经两个多月，使用过程中发现有以下问题：

问题1、屏幕出现如下花屏症状（如图）

这种屏幕局部区域出现花屏现象已经出现过好多次。每次花屏后，我都用itunes软件进行系统恢复，恢复完后的一段时间内，机器使用相当正常并未出现类似的花屏症状，但是 用一段时间后，又开始花屏了。

这种花屏的症状，是横着与竖着的时候都有发生，有时候点一下花块它自己会消失，或者重启后，原先花屏的地方不花，又在屏幕其他地方花屏。

问题2：使用过程中发现，在未经任何改动的情况下，我的music app里面所有音乐文件（一千多手歌曲）竟然莫名其妙的全部消失了。这种情况已经出现过两次。

请帮我解决一下这个问题，谢谢。