def192，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你对于 iPhone 的意外关机和电池电量存在疑问。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先参考以下信息：

请在温度介于 0ºC 至 35ºC（32ºF 至 95ºF）之间的环境中使用 iOS 和 iPadOS 设备。低温或高温环境可能会导致设备改变行为来调节自身温度。

如果在低于工作温度范围的寒冷环境中使用 iOS 或 iPadOS 设备，可能会暂时缩短电池续航能力，并可能导致设备关机。携设备返回温度较高的环境时，电池续航能力将恢复正常。

此外，你也可以尝试以下操作步骤：

若想了解更多信息，以下知识文章供你参考：

充分延长电池使用时间和寿命

iPhone 电池和性能

如果以上信息、操作步骤和知识文章未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！