事先说明情况，我是玩游戏玩到一半，手机放到兜里，拿出来看了一眼手机直接付款了，目前充值的点券都没用，并不是恶意退款。我宁愿游戏归档，甚至封号，只想拿回我的钱，我一个月生活费才1000。

以下是我使用过后无效的方法：

1.网站报告问题，直接不予退款。

2.电话客服沟通多次，不予退款，升级高级客服，也不行，在我表示非常气愤，会走法律程序的情况下，表示给我升级到国外的工程人员。

3.发邮件，邮件回复无法退款，让我去看退款政策，可是官网的退款政策什么都没写。

目前我已经向上海市工商管理局投诉了，目前还没有受理，请问一下还有没有其他办法？

或者怎么联系美国的客服，或者怎么联系美国的工商部门？