适用于 Android 和 iOS 的 Instagram 应用程序有一个内置的网络浏览器。 无需离开应用程序，您就可以打开 Instagram 故事、简介、私信和赞助帖子中的链接。 但是，您的互联网连接或 Instagram 应用程序的问题可能会导致链接无法在应用程序内浏览器中打开。

如果 Instagram 无法在您的 Android 或 iOS 设备上打开网络链接，请尝试以下故障排除提示。

在互联网连接缓慢、不稳定或较弱的情况下，Instagram 可能无法打开网站链接。 如果您正在使用蜂窝数据，请切换到 Wi-Fi 网络，然后再次打开链接。

如果问题仍然存在，请重新启动路由器或联系您的互联网服务提供商。 通过将手机置于飞行模式或退出飞行模式来刷新您的蜂窝网络和 Wi-Fi 连接。

从 Android 设备屏幕顶部向上滑动，然后点击飞机图标以启用飞行模式。 等待 3-5 秒，然后再次点击该图标以关闭飞行模式。

或者，前往“设置” > “网络和互联网” （或“连接” ），打开飞行模式，然后将其关闭。

如果您使用 iPhone，请打开“设置”应用，打开“飞行模式” ，然后在几秒钟后重新打开。

通过蜂窝数据或 Wi-Fi 将手机重新连接到互联网，打开 Instagram，然后检查应用程序是否打开网络链接。

如果您使用的是虚拟专用网络 (VPN)，请将其关闭，然后尝试再次打开链接。 另外，请检查您的路由器、防火墙或代理应用程序设置是否存在网站限制，尤其是当 Instagram 无法打开特定网站的链接时。

Instagram 保存您在应用内浏览器中访问的网站或链接的数据。 如果浏览器的数据过度累积或损坏，Instagram 可能无法打开链接。 清除 Instagram 的浏览器数据可能会让应用程序再次打开网站链接。

打开 Instagram 上的任何网站链接并按照以下步骤操作。

关闭浏览器，重新打开链接，然后检查 Instagram 是否加载该网站。 如果问题仍然存在，请重新启动 Instagram 并再次打开链接。

打开 Instagram 应用程序中的任意链接，然后按照以下步骤操作。

关闭浏览器并重新访问网络链接。 如果浏览器仍然无法加载网站，请关闭并重新打开 Instagram。

如果您点击网站链接时应用程序没有响应，请强制关闭手机上的 Instagram。

如果您的 iPhone 具有 Face ID，请从屏幕底部向上滑动并停在屏幕中间。 在应用程序切换器中找到 Instagram，然后向上滑动应用程序将其关闭。

在 iPhone SE、iPhone 8 或更早型号上双击“主页”按钮可打开应用程序切换器。 向上滑动 Instagram 的预览以关闭该应用程序。

Instagram 会阻止某些类型的链接，例如缩短的链接以及共享露骨内容或垃圾邮件的平台的链接。 您还可能在通过 Instagram 访问 Telegram 和 Snapchat 等其他社交媒体平台的链接时遇到问题。

如果 Instagram 无法打开特定网站，请尝试在手机的默认浏览器或任何外部网络浏览器中打开链接。

在 Android 版 Instagram 上，点击右上角的三点菜单图标，然后选择在 [浏览器名称] 中打开。

或者，点击菜单图标，选择共享方式... ，在共享菜单中选择您的浏览器，然后选择在 [浏览器名称] 中打开。

您还可以复制 Instagram 链接并在您的首选（外部）浏览器中打开它们。 点击 Instagram 浏览器中的菜单图标，然后选择复制链接。 将复制的链接粘贴到您的首选浏览器中以访问该网站。

在 iOS Instagram 应用程序中，点击右上角的三点菜单图标，然后选择在系统浏览器中打开。

想要更改手机的默认浏览器吗？ 请参阅有关更改 iPhone 和 Android 设备上的默认浏览器的教程。

如果您的设备上运行的是过时版本的 Instagram 应用，则 Instagram 可能会出现故障。 将 Instagram 更新到最新版本可以将损坏的功能恢复正常。

打开 Play Store (Android) 或 App Store (iPhone)，搜索“Instagram”，然后点击“更新”以更新 Instagram。

如果更新应用后仍然无法打开网页链接，请删除 Instagram 的缓存或数据。

重新启动 Instagram 并检查应用程序是否打开网站链接。 如果问题仍然存在，请清除 Instagram 的应用数据（请参阅步骤 #4）。

重新打开应用程序，登录您的 Instagram 帐户，然后尝试打开私信、简介或故事中的网站链接。

如果网络链接损坏或过期，则无法在 Instagram（或任何浏览器）中打开。 如果有人通过私信 (DM) 分享了链接，请询问他们是否可以在 Instagram 应用或网络浏览器中访问该网页。

如果可以，则您可能使用了错误的 URL/链接。 向发件人/用户请求新链接或向网站管理员报告故障。 如果 Instagram 简介链接不可点击，请向用户或页面管理员发送短信以通过 DM 发送链接。

如果 Instagram 仍然无法打开链接，则该应用程序可能存在未解决的错误或技术问题。 通过应用程序的设置菜单向 Instagram 报告问题。 打开您的 Instagram 个人资料并按照步骤发送错误报告。

如果应用程序仍然无法打开网络链接，请卸载并重新安装 Instagram。 另外，请查看设备应用程序商店中的 Instagram 页面以获取更新。