Digital Transformation缩写可以写DT，也可以是DX，X通常会有交叉、横跨、转换的意思，同时还可以解读为数字化转型之后的不确定性、不可预测的X。

要知道，在市场需求的推动和技术的推动下，数字化转型意味着采用数字优先的客户、业务合作伙伴和员工体验，从而彻底改变业务和运营的运作方式。数字化转型已成为一项关键战略举措，是描述实施新技术，人才和流程以改善业务运营和满足客户的统称。

然而，作为一名专业的采购数字化转型研究者，看到这个问题，忍不住想分享相关知识点，看完记得点赞、收藏~~

由于现在每天都有些客户来咨询我们数字化转型相关问题，同时公司团队也每月不定期给做2-3次培训，从我们年初开始，针对数字化转型需求，我们也专门整理了关于数字化转型资料包（包含数字化白皮书、趋势报告、书籍、数字化转型策略等），参考价值很大，能帮助你走少很多弯路！

数字化转型标志着对企业如何使用技术、人员和流程来追求新业务模式和新收入流的重新思考，这是由客户对产品和服务的期望变化所驱动的。

数字化转型的本质：改变了企业的运营方式，能将系统、流程、工作流和文化组织起来，并将跨领域的数据汇集在一起，以便更有效地协同工作。

1、IT 和业务部门必须共同创造

传统上，IT部门被要求修复损坏的服务。如今，IT 必须与业务部门共同创造，以解决问题并为客户提供价值。

2、选择战略合作伙伴

无论是五大咨询公司、系统集成商还是精品设计店，IT 领导者都需要帮助满足数字化需求，从而缩短实现业务价值的时间，那些具有经过验证的跟踪记录的人，其价值观与您的价值最接近。

3、围绕客户成果重新设计业务和产品

使用云软件来加速变革，并采用人工智能来提高运营效率并响应不断变化的客户期望。例如，银行服务公司正在通过使用数字渠道改变他们为消费者提供财富和退休的方式，Fenwick补充说。

4、围绕数字化对员工进行再培训

寻求使其数字化需求与客户偏好保持一致的企业必须确保其员工在同一页面上。所以，根据数字化内容，要对员工展开培训，如技能、操作、专业知识等，

数字化转型的常见驱动因素包括降低成本、提高生产力、提供更好的客户体验以及确保治理和合规性。然而，到目前为止，公司运营方式改变的最大动机是生存的需要。

1、数据驱动的客户洞察

数据可能是解锁客户洞察的关键。通过更好地了解客户及其需求，您可以创建更加以客户为中心的业务战略。这些见解同时使用结构化数据（个人客户信息）和非结构化数据（如社交媒体指标），有助于推动业务增长。数据使策略能够提供更相关、更个性化和更敏捷的内容。

2、提高生产力

拥有合适的协同工作技术工具可以简化工作流程并提高生产力。通过自动执行许多手动任务并在整个组织中集成数据，它使团队成员能够更有效地工作。

3、改进协作

通过为团队成员提供适合其环境的正确工具，数字化转型鼓励了数字文化。虽然这些工具提供了一种更加无缝的协作方式，但它们也有助于推动整个组织以数字化方式前进。这种数字文化转变对于企业保持可持续发展至关重要。它迫使团队成员的技能提升和数字化学习利用数字化转型的好处。

4、更好的供应链管理

有效的供应链管理可以提高供应链的可见性，改进供应商管理，并更好地了解产品的微观经济学 - 从原材料到交付给客户。

5、提高竞争优势

通过改善业务的基础设施，提高在行业中的优势。如提前规划新系统所需的特性和功能，以使企业更强大，拨入您擅长的领域以及您可以改善业务的地方。

总之，数字化转型将数字技术整合到业务的所有领域，它导致企业运营方式的根本变化。各行各业的组织都享受数字化转型带来的好处，使企业能够实现传统流程的现代化，加速高效的工作流程，增强安全性并提高盈利能力。

如果你公司有数字化转型需求，想了解更多数字化转型解决方案，也可以在领取资料包的同时，与我们联系。

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