已解决: 打印机有时候一直打印乱码 |
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您好! 请断开打印机的其他连接:USB、网线或者关闭打印机无线,然后重启打印机,不要连接usb或者网络,在打印机上点击...按钮进入菜单-系统设置-报告-配置点击确定打印看看是否有乱码, 如果没有请来到电脑,麻烦您检查网络中所有电脑,这个路径下的printers文件夹,然后删除printers文件夹里面的所有文件C盘 —— Windows —— system 32 —— spool —— PRINTERS 如无效可以考虑换三星SL-c480驱动 请在惠普官网下载后双击安装,到这个步骤请做图中选择 安装结束后,请点击电脑屏幕下方放大镜--输入控制面板--在”硬件和声音“中点击”查看设备和打印机“--点击最上面蓝色”显示更多设备“--下拉后点击”更多设备和打印机设置“ 右键点击打印机图标-打印机属性-端口,如果是usb连接请选usb虚拟端口,网络连接请选择或者添加standard tcp/ip port,然后测试打印。 如以上都无效,请确认配置报告上的固件号是否是官网最新固件版本号,如果不是考虑更新固件测试,谢谢! 我是HP员工。如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。在原帖中查看解决方案 |
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